“Reibungslose Abwicklung. Rückfragen wurden so beantwortet, dass die Infos verwertbar waren. Wenn ich wieder etwas benötige, kaufe ich wieder hier ein.”
“Der bestellte Wechselrichter funktioniert nicht in Verbindung mit dem beworbenen Speicher und anstatt unkompliziert einen Tausch zu veranlassen, schweigt sich DRB OPERATIONS GmbH aus…”
“Habe seit Nov.2024 3 Bestellungen durchgeführt, 1 Starter Packet, ein Komplett Packet 8,6 KW sowie einen EV3600.
Mein EV3600 ist leider noch nicht angekommen, sollte bereits seit Ende Jänner versendet sein, wahrscheinlich ist er noch mit dem Container von China aus unterwegs, werde ich auch noch erwarten.
Meine Bestellung vom 6.2.2025 stand bereits am 10.2.2025 um 8 Uhr vor der Tür.
Bin sehr zufrieden mit meinem 8,6KW Komplett Packet.”
“Alles hat sehr gut geklappt. Der Versand erfolgt sehr schnell, die Ware ist sehr gut verpackt und dazu übernimmt DRBO noch die Versandkosten. Also, was will man mehr.”
“keine Rückfragen und Reklamtionen per Telefon möglich. Ware und abgebildeterLieferumfang stimmen nicht überein, auch nach schrilftlicher Reklamtion wieder falsches Teil zu geschickt”
“Unfassbar wie schnell alles bearbeitet wird, habe eine Bestellung Nachts ausgelöst und dabei ein Fehler um einem möglichen Rabatt zu bekommen gamcht. Support sofort per Mail kontaktiert und habe um 1 Uhr eine Info erhalten das meine Rechnung korrigiert wird und mir das Guthaben bereits zurück überwiesen wurde. Toller Service, gerne wieder.....”
“- Bestellung über WEB wahr sehr einfach. Leider ging eine Bestellung im System unter, sodass ich nach 10 Tagen nachtelefonieren musste. Zum Glück hatte ich die Bestellbestätigung, sodass die Reklamation problemlos verlief. Die telefonische Erreichbarkeit war gut, der Sachbearbeiter freundlich. Die Ware wurde dann auch zeitnah geliefert. Aufbau und Installation war einfach wenn man sich ein wenig mit E-Technik und Netzwerken auskennt. Die beigelegten Verbindungsleitungen dürften ein bisschen länger sein. Alles in Allem handelt es sich um einen seriösen Anbieter, bei dem ich zu jeder Zeit wieder bestellen würde.
-”
“Schnelle und kompetende Ansprechpartner, wenn es mitunter auch einige Tage dauern kann jemand telefonisch zu erreichen. Mails dagegen wurden immer schnell und umfassend beantwortet.”
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