Hi,
wir bedauern die Verwirrung.
Gerne kannst du uns kontaktieren und nähere Informationen mitteilen, damit wir eventuellen Missverständnissen vorbeugen können.
Liebe Grüße, Tuba
“Bestellvorgang wirklich einfach. Kundenservice hervorragend ( hab innerhalb kürzester Zeit eine Antwort auf eine Frage vor Bestellung erhalten )
Lieferung wie versprochen innerhalb 2 Tagen
Ich hab für mein S20+ die Panzerfolie CrystalClear / Case optimiert bestellt.
Läßt sich, wenn man der Anleitung folgt blasenfrei und ohne großen Aufwand auf dem Display anbringen.
Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Zur Schutzfunktion kann ich noch nichts sagen.”
“Anleitung auf der Verpackung missverständlich. Haftung der Folie und Kratzbeständigkeit leider schlechter, als bei der Original Samsungfolie. Für den Preis enttäuschend.”
Hallo,
wir bedauern, dass die Anleitung missverständlich war. Unsere Video-Tutorials vermitteln möglicherweise eine klarere Vorstellung zur Anbringung der Folie.
Falls die Probleme bezüglich der Haftung aufgrund fehlerhaften Installation aufkamen, möchte ich dich auf unsere Installationsgarantie hinweisen. Gerne kannst du unseren Support Team diesbezüglich kontaktieren.
Liebe Grüße, Tuba
Hallo,
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du unzufrieden warst.
Wenn du magst kannst du gerne unseren Kunden Support unter support@greenmnky.de kontaktieren, um eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.
Liebe Grüße, Tuba
“Ich bin mehr als zufrieden.
Zwar hat bei meinem Handy der Fingerabdrucksenor nicht mehr funktioniert mit der PrivacyPro, aber der Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit und konnte mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit klären.
Wirklich Top. Würde jederzeit wieder bei Greenmnky bestellen.”
“Hält sehr lange, ist sehr robust und leicht anzubringen. Mein Handy ist schon viel zu oft runtergefallen und es ist noch nie was passiert. Würde ich jederzeit wieder kaufen.”
Hallo,
das soll natürlich nicht so sein. Minimale Produktionsfehler können leider vorkommen.
Gerne kannst du dich mit einem Foto bei unserem Support-Team unter support@greenmnky.de melden.
Liebe Grüße, Tuba
“Ich habe je zwei Screen Protector sowie Panzerfolie Matt für mein Galaxy S22Ultra gekauft.
Die Lieferung erfolgt zügig und reibungslos. Die Screen Protector Folie gemäß Anleitung angebracht.....aber das Ergebnis war eher dürftig. Da musste man wirklich immer hin und her schauen ob die Folie gerade liegt. Dieses gefummel kann man wirklich verbessern, wie bei der original Folie von Samsung, denn da wird ein Hilfsrahmen mitgeliefert die ein sauberes und gerades Ergbnis bringen. Was sehr enttäuschend ist, dass letztendlich die Räder der Folie nicht an den Rundungen des Handy halten. Sie lösen sich dabei immer wieder.
Die zweiten Filien waren die Panzerfolien Matt.
Auch wieder sehr enttäuschend das Ergebnis. Die Folie liegt schief und die Ränder lösen sich genau so wie oben beschrieben. Was positiv zu erwähnen ist, dass bei der matten Panzerfolie keine Fingerabdrücke bleiben.
Der Sichtschutz ist bei beiden Folien gut.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid, dass du nicht vollständig zufrieden warst.
Deine Anmerkungen sind uns wichtig, und wir arbeiten daran, die Qualität und Anwendung unserer Folien zu verbessern. Kontaktiere gerne unseren Kunden-Support unter support@greenmnky.de für eine angemessene Lösung.
Liebe Grüße, Tuba
