“Toller Service. Hatte die neue Gronkh Collection bestellt. Noch vor der Auslieferung wurden Mängel festgestellt und mir die Hose erstattet. Ich durfte Sie trotzdem behalten. Leider hat sich der Mangel bewahrheitet, was aber nichts macht weil die Hose dennoch ultra bequem ist. Vielen Dank für den tollen Service.”
“Einfach alles toll. Super freundliches und zuvorkommendes Team, super sympathischer Auftritt, und vor allem Qualitätsware. Das mit dem sich ablösendem Aufdruck bei 1-2 Produkten war unschön, aber passiert. Das Team hat großartig drauf reagiert, und die Qualität der Textilien selber hat null darunter gelitten. Wenn ich Textilien mit sehr guter Qualität brauche fühle ich mich hier immer wunderbar aufgehoben.”
“Alles perfekt. Ich habe sogar eine Gutschrift erhalten, obwohl ich den Mangel nicht so schlimm finde. Ich habe mich deshalb entschieden das gesparte Geld wieder re(h)zuinvestieren.
Jeder Onlineshop sollte sich ein Beispiel daran nehmen.
Danke!”
“Noch nie Probleme gehabt immer gute Qualität und angenehme Kleidung, bei Produktionsfehlern wird schnell gehandelt und ohne Aktion meinerseits eine Rückerstattung beantragt.”
