“Die Produkte sind wie immer Qualitativ sehr Hochwertig, der Versand war leider eher sehr unschön zuerst die Bestellung und Bestätigung mit der Info 5-7 Werktage zur Lieferung so weit so normal nach ca. 10 Tagen kahm noch nichts keine Versandbestätigung kein Paket und keine Info also schreibe ich darauf die Antwort es ist viel zu tz und verzögert sich. Schön und gut, warum kann man das nicht Proaktiv an den Kunden weiter geben? Eine weitere Woche später immer noch nichts aber unzählige Posts in Sotial Media wie genau die Produkte überall ankommen also wieder angeschrieben, wieder die gleiche Mail viel zu tun Verzögerung nach über 3 Wochen und 2 Kontakten Meinerseits kam das Packet dann an. Ich hätte mir hier eine Proaktive Info das man noch nicht sagen kann wann die Vestellung verschickt wird weil gerade zu viel zu tun ist und nicht das man sich als Kunde melden muss um eine Info zu bekommen.”
“Bestellung und die Ware sind top.
Ein Stern Abzug wegen der relativ langen Bearbeitungszeit.
Ist aber denke ich zur Weihnachtszeit üblich.
Würde den Shop aber zu 100% weiterempfehlen.”
“Leider bis her nur mit Vorbestellungen (mind. 1 Monat vorlaufszeit gute Erfahrung gemacht) ansonsten immer mindestens doppelte Zeit von dem was angegeben wird. Sonst echt gut und auch leicht erreichbar ( mit bekommen bei der ersten Bestellung war die Bestellung von jemandem anderes drin)war aber schnell geklärt.”
“Sehr gute Qualität und wenn mal Lieferungsverzögerungen gibt. Wird an immer informiert und kommt immer Updates. Auch Mails über nNueuerung oder Angebote bekommt man auch immer schön und auch nicht zuviel Maiks. Was ich sehr schön finde. Bleibt bitte so wie ihr seit, das ustt ein super Service.”
“Mal völlig abgesehen von den wirklich vortrefflichen Produkten :P
bin ich auch dieses Mal einfach wieder so begeistert über die kleine Idee mit den süßigkeiten gewesen (der der Sticker wurde natürlich auch sorgfältig vom Packet entfernt und an ein Regal platziert) 😊😬
Alles perfekt, könne nirgendwo besser sein und was die verspätete Lieferung angeht: damit hätte ich definitiv kein Problem, das warten hat sich wieder sehr gelohnt und ihr als Wichtel habt auch wirklich mehr als genug zu tun 🎁”
