IsyVac Reviews

Name: IsyVac
Rating: 4.42

4.4 Rating 50 Reviews

82 %

of reviewers recommend IsyVac

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Prolongación, Av. Paseo de la Reforma 1232, Lomas de Bezares
11910

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Excelente servicio desde la planificación hasta la estadía! Muchas gracias a Sharlotte que fue mi ejecutiva asignada, súper paciente y atenta a mis solicitudes!”

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Posted 2 years ago

Hola María, muchas gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que Charlotte cumplió tus expectativas de servicio. En Isyvac la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que hacemos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 2 years ago

“Fui de viaje con Isyvac a Dreams Cancun y todo fue espectacular! El coche que nos rentaron nos ayudo a ahorrarnos mucho dinero en los transportes y también fuimos a conocer la Riviera Maya. La comida en el hotel muy buena y la verdad la platica en el hotel no fue grave , si era para acceder al precio si lo tomaríamos otravez.”

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Posted 2 years ago

Hola Cassandra, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que te fue muy bien en el hotel Dreams Sands Cancún. En Isyvac ponemos la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que hacemos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 2 years ago

“Mal servicio, poca información, lo que compre y lo que se me entrego no estaba al nivel, pagué un hotel 5 estrellas o mayor me dieron uno 3 estrellas, me hubiese sido más barato ir directo a ese hotel sin platicas dee venta, que lo que pague a ustedes,”

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Posted 2 years ago

Hola Aliber, gracias por tu retroalimentación. Nos apena mucho escuchar que tuviste esos inconvenientes en el hotel de tu destino. Estamos en constante contacto con los resorts de playa, así que tomaremos nota de este incidente y se los haremos saber.

Posted 2 years ago

“Buen servicio pero faltó mucha información. Durante nuestra estancia, nunca nos llamaron para lo de la plática, fuimos nosotros quienes nos comunicamos con ustedes para ir. La chava que nos atendió en la llamada fue algo grosera. Nos dijeron que la plática iba a durar 2 horas y superó las 4 horas y media.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hola Jose Manuel, gracias por tu retroalimentación. Nos apena mucho escuchar que tuviste esos inconvenientes. Estamos en constante contacto con los resorts de playa, así que tomaremos nota de este incidente y se los haremos saber.

Posted 2 years ago

“Fue un viaje muy bonito, gastando muy poco.”

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Posted 2 years ago

Hola Montserrat, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que estuviste bien atendido durante tu vacación. En Isyvac ponemos la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que hacemos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 2 years ago

“Una experiencia que sin duda viviremos de nuevo”

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Posted 2 years ago

Hola Daniel, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que estuviste bien atendido durante tu vacación. En Isyvac ponemos la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que hacemos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 2 years ago

“Pedí asesoría al agente ya que era la primera vez que rentaba un carro, me informó mal y no nos lo proporcionaron a pesar de que el paquete lo incluía.”

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Posted 2 years ago

“La atención de todos las personas con las que tuvimos contacto fue la mejor. El destino es muy bonito. El hotel me parece que dejó mucho a desear en cuanto a comodidad, amenidades, y disponibilidad de actividades”

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Posted 2 years ago

Hola Dzoara, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que estuviste bien atendido durante tu vacación. En Isyvac ponemos la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que hacemos todos los días. Las notas que comentas sobre el hotel, las estaremos enviando directamente al proveedor para su revisión. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 2 years ago

“Me agrado los recomendaría sin pensarlo,”

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Posted 3 years ago

Hola Flor, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que nos recomendarías. Nos apena mucho escuchar que tuviste ese inconveniente con el auto. Estamos en constante contacto con nuestros proveedores para asegurarnos que cumplan lo pactado. Tomaremos nota de este incidente y reforzaremos medidas con ellos.

Posted 3 years ago

“Muy bien!! Todo estuvo excelente”

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Posted 3 years ago

Hola Miguel, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que estuviste bien atendido durante tu vacación. En Isyvac ponemos la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que hacemos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 3 years ago

“El paquete cumplió como se esperaba. No hubo contratiempos ni atrasos, toda la información fue bastante clara desde un principio.”

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Posted 3 years ago

“Estuvo de maravilla, un trato excelente y las ofertas muy buenas”

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Posted 3 years ago

Hola Hector, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que estuviste bien atendido durante tu vacación. En Isyvac ponemos la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que hacemos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 3 years ago

“Para ser un todo incluido había muchas cosas que no había, como por ejemplo Tequila. No había tampoco más que canales en inglés en pantallas smart tv que normalmente se pueden cambiar de idioma. La organización para las cenas en los restaurantes fue deficiente. Si permitieran hacer reservaciones, facilitaría el acomodo y organización de los huéspedes y los empleados en los restaurantes.”

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Posted 3 years ago

Hola Gonzalo, gracias por tu retroalimentación. Nos apena mucho escuchar que tuviste esos inconvenientes. Estamos en constante contacto con los resorts de playa, así que tomaremos nota de este incidente y se los haremos saber.

Posted 3 years ago

“Excelente atención, increíbles instalaciones.”

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Posted 3 years ago

Hola Carlos, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que estuviste bien atendido durante tu vacación. En Isyvac ponemos la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que hacemos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 3 years ago

“Increíble experiencia, el hotel divino, el servicio espectacular! Super cuidadosos con el Covid. La comida delicosa, nos dieron el coche super rápido y pudimos pasear. Nos trataron como clientes VIP y hasta acabamos con descuentos en el SPA. Todo padrísimo!!!”

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Posted 3 years ago

Hola Cristina, gracias por tu reseña, nos da mucho gusto escuchar que te trataron cómo cliente VIP. En Isyvac, todos nuestros clientes son VIP y su experiencia de vacaciones es nuestra prioridad. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 3 years ago

“Muy buena atención todo limpio y bastante cómodo todo”

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Posted 3 years ago

Hola Maria Elizabeth, nos da mucho gusto saber tus vacaciones a la ´playa fueron de tu agrado. Para el equipo de Isyvac la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que realizamos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 3 years ago

“La renta “gratis” del coche es un fraude pues te piden que pagues un seguro que vale 150% más que si rentaras el coche sin promoción en otra agencia”

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Posted 3 years ago

Hola Julio Cesar, gracias por tu retroalimentación. Nos apena mucho escuchar que tuviste ese inconveniente. Estamos en constante contacto con nuestros proveedores para asegurarnos que cumplan lo pactado. Tomaremos nota de este incidente y reforzaremos medidas con ellos.

Posted 3 years ago

“Increíble, mi novio y yo la pasamos súper en nuestro viaje de cumpleaños!”

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Posted 3 years ago

Hola Paola, nos da mucho gusto que hayan disfrutado del hotel y de las celebraciones de cumpleaños! Para el equipo de Isyvac la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que realizamos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 3 years ago

“Sumamente amables y proactivos, me ayudaron en temas de mi viaje y me hicieron recomendaciones muy buenas.”

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Posted 3 years ago

Hola Adolfo, nos da mucho gusto saber que las recomendaciones de nuestros agentes te gustaron tanto! Para el equipo de Isyvac la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que realizamos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 3 years ago

“Todo estuvo muy bien organizado y sobrepasó mis expectativas!!”

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Posted 3 years ago

Hola Patricia, nos llena de emoción que tu viaje haya superados tus expectativas! Para el equipo de Isyvac la experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y tu reseña reafirma el trabajo que realizamos todos los días. Gracias por tus amables palabras y esperamos verte de nuevo.

Posted 3 years ago

IsyVac is rated 4.4 based on 50 reviews