Name: Ktronix
Address: Av. CRA 68, 72-43, Bogota, Bogotá D.C.
Rating: 4.77

“Mi experiencia en Ktronix fue muy decepcionante debido a la falta de actitud de servicio por parte de varios colaboradores. Considero que aspectos básicos de atención al cliente, como saludar, escuchar y brindar una atención cordial, deberían ser parte fundamental del servicio. En particular, solicité información sobre un producto a una de las coordinadoras. Pensé que no me había escuchado, por lo que al ver su nombre en el chaleco la llamé directamente. Estaba frente a ella y, aun así, me ignoró inicialmente. Cuando finalmente respondió, lo hizo con una actitud que reflejaba molestia, lo que me hizo sentir incómoda como cliente. La compra que realicé fue gracias a la excelente atención de una mercaderista de LG, quien, a pesar de que los productos que adquirí no eran de su marca, se tomó el tiempo de orientarme, resolver mis dudas y brindarme una atención amable y profesional. Su disposición marcó la diferencia y fue la razón por la que decidí concretar la compra. Espero que Ktronix refuerce la capacitación de su personal en atención al cliente, ya que una buena experiencia no depende solo de los productos que venden, sino también del trato que reciben los clientes.”

Servicial Reclamar

09.06.2026

¡Lo sentimos! 😔 Nos esforzamos para brindarte la mejor experiencia de compra en línea, con tu opinión seguimos trabajando en pro de ello.

18.06.2026

“PROMETIERON ENTREGAR EL PRODIUCTO EN EL MUNICIPIO, DIRECCION SUMINIUSTRADA, Y NO LO HAN HECHO”

Servicial Reclamar

08.06.2026

“Decepcionado”

Servicial Reclamar

04.06.2026

¡Lo sentimos! 😔 Nos esforzamos para brindarte la mejor experiencia de compra en línea, con tu opinión seguimos trabajando en pro de ello.

18.06.2026

“Aunno me llega el producto y no me dan solución”

Servicial Reclamar

02.06.2026

“Pésimos productos”

Servicial Reclamar

01.06.2026

Discúlpanos por los inconvenientes que se presentaron con el producto que adquiriste. ¡Trabajamos constantemente para brindarte lo mejor en tecnología! Recuerda que si tienes alguna inconformidad, puedes entrar al siguiente link: https://www.ktronix.com/contactanos, o llamar a la línea de Servicio al Cliente (601) 4073033.

18.06.2026

“Debian de ensayar el producto cuando se lo entregan en casa, y no afanarse porque uno les firme el recibido...”

Servicial Reclamar

01.06.2026

“No lo he jugado, por que no recibi el producto por que estaba rayado el disco y no estaba sellado el juego con el empaque plástico . Hize la devolucion en la tienda y me entregaron un bono”

Servicial Reclamar

31.05.2026

Nuestro equipo se encargó de gestionar tu caso y nos complace que ya esté solucionado. Seguimos trabajando arduamente para mitigar estas situaciones, ¡agradecemos tu paciencia y tu oportuna exposición del caso! 💙🙌

18.06.2026

“No han entregado el tv”

Servicial Reclamar

30.05.2026

“No muy satisfecho 😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪😪”

Servicial Reclamar

27.05.2026

“Realice el registro para el balón y no me lo entregaron.”

Servicial Reclamar

27.05.2026

“Desde que la trajeron no a prendido”

Servicial Reclamar

21.05.2026

Nuestro equipo se encargó de gestionar tu caso y nos complace que ya esté solucionado. Seguimos trabajando arduamente para mitigar estas situaciones, ¡agradecemos tu paciencia y tu oportuna exposición del caso! 💙🙌

18.06.2026

“No me quisieron entregar el producto alegando que no tenian stock”

Servicial Reclamar

20.05.2026

Nuestro equipo se encargó de gestionar tu caso y nos complace que ya esté solucionado. Seguimos trabajando arduamente para mitigar estas situaciones, ¡agradecemos tu paciencia y tu oportuna exposición del caso! 💙🙌

18.06.2026

“Una hora de espera para que me digan que no me van a hacer valer la factura”

Servicial Reclamar

20.05.2026

“Me ofrecieron la tarjeta para pagar el producto que había una promoción y no me cobraban intereses, pero es mentira, me ha generado dos cuotas y me los están cobrando, no cumplen lo que ofrecen , quería devolver el producto por este motivo.”

Servicial Reclamar

15.05.2026

¡Lamentos los inconvenientes presentados! Te contamos que tu caso fue gestionado por nuestro equipo y está en proceso de validación. Para seguir su estado o generar una nueva solicitud, comunícate al 📞 (601) 407 3033 o ingresa a 👉 https://www.ktronix.com/contactanos ¡Estamos atentos para acompañarte en lo que necesites! 💙

18.06.2026

“Me tienen retenido el producto, no me lo Despachan y tampoco me lo entregan en tienda, lo pagué de contado desde el 28 de abril estamos a 12 de mayo y no me lo entregan. El Día de hoy si no me lo entregan nos vamos a la parte legal, eh comprado varias cosas computadores, nevera y siempre me los llevo en el momento. Esta será la última vez que compre algo por el canal de alkosto ktronix.”

Servicial Reclamar

12.05.2026

Nuestro equipo se encargó de gestionar tu caso y nos complace que ya esté solucionado. Seguimos trabajando arduamente para mitigar estas situaciones, ¡agradecemos tu paciencia y tu oportuna exposición del caso! 💙🙌

18.06.2026

“Horrible tardan demasiado en brindar solución”

Servicial Reclamar

12.05.2026

¡Lo sentimos! 😔 Nos esforzamos para brindarte la mejor experiencia de compra en línea, con tu opinión seguimos trabajando en pro de ello.

10.06.2026

“Pésimo Enredados”

Servicial Reclamar

08.05.2026

¡Lo sentimos! 😔 Nos esforzamos para brindarte la mejor experiencia de compra en línea, con tu opinión seguimos trabajando en pro de ello.

04.06.2026

“8 días de la compra y aun no llega el producto”

Servicial Reclamar

06.05.2026

Nuestro equipo se encargó de gestionar tu caso y nos complace que ya esté solucionado. Seguimos trabajando arduamente para mitigar estas situaciones, ¡agradecemos tu paciencia y tu oportuna exposición del caso! 💙🙌

17.06.2026

“No he recibido el pedido.”

Servicial Reclamar

04.05.2026

Nuestro equipo se encargó de gestionar tu caso y nos complace que ya esté solucionado. Seguimos trabajando arduamente para mitigar estas situaciones, ¡agradecemos tu paciencia y tu oportuna exposición del caso! 💙🙌

17.06.2026

“Pésimo Nadie da razón pésimo Q Los clientes le cogemos Miedo comprar alli”

Servicial Reclamar

03.05.2026

Nuestro equipo se encargó de gestionar tu caso y nos complace que ya esté solucionado. Seguimos trabajando arduamente para mitigar estas situaciones, ¡agradecemos tu paciencia y tu oportuna exposición del caso! 💙🙌

17.06.2026

Reseñas de Ktronix

Teléfono:

Email:

Ubicación: