“Die Lieferzeit wurde mehrmals verlängert und man wurde nicht informiert. Als ich nachfragte war der Kundendienst sehr freundlich, hat prompt geantwortet und war hilfsbereit. Als ich mein Armband dann erhielt, hatte ich mich sehr gefreut. Das gelbgold passte nicht perfekt zu meiner gelbgold Applewatch aber wirklich gut und es sah nicht billig aus.
Ich trug die Uhr täglich, jedoch nicht zum Sport, Duschen oder schwimmen und trotzdem war das Holz nach kurzer Zeit sehr abgenutzt. Leider bin ich mit der Holzqualität nicht zufrieden”
“Das Armband ist Optisch wirklich ansprechend jedoch kann ich leider trotzdem nur 2 Sterne geben.
1.Versandzeit, meine Bestellung hat 14 Tage gebraucht vom auslösen bis zum Eintreffen, was uns zu Punkt 2 bringt
2.Nachdem ich wiederholt erfolglos versucht habe die mir übermittelte Tracking nr aufzurufen kontaktierte ich den Support und mir wurde erst auf Nachfrage mitgeteilt das es Lieferschwierigkeiten wegen mangelnden Nachschub gebe.
Support auch weiterhin nicht besser da ich eine Woche später wieder nachhaken musste um ein Statusupdate meiner Bestellung zu erfahren.
3.Nachdem das Armband endlich ankam habe ich einen Magneten daran gehalten da in der Beschreibung nur Keramik genannt wurde als Werkstoff und überraschender Weise klebte das Armband am Magneten.
Daraufhin habe ich den Support Kontaktiert mit dieser Info und Fotos.
Als Antwort bekam ich das dass Material Keramik sei aber die Stifte darin Edelstahl und deshalb wäre es am Magneten hängen geblieben.
Wer ich Chemie aufgepasst hat oder wie ich Sohn eines Stahlwerkers weiß, Edelstahl ist nicht oder minimal Magnetisch. Es kann sich also nicht um Edelstahl handeln sondern um eine Legierung oder Kochtopfstahl.
Und das schönste am Kontakt zum Support war, als mir gleich noch geschrieben wurde das ich es ja einfach zurück schicken kann anstelle von zumindest minimal Entgegenkommens.
Aus diesen Gründen gibt es 2 Sterne, denn wir reden hier immerhin von 50€ warenwert für ein Armband.”
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Stellungnahme.
Ja, mit der Lieferung muss ich Ihnen recht geben, das hat wirklich viel zu lange gedauert, ist normal nicht unsere Art, da wir normal aus dem Lager in Deutschland versenden und das somit relativ zackig geht.
Zu Ihrem 3. Punkt ist es so, dass alle Bänder mit Gliedern intern über Metallstifte verbunden sind, wo die Glieder zusammengefügt und somit auch beweglich sind. Das Hauptmaterial 90 % des Produktes ist Keramik und das wurde von uns auch in der Beschreibung aufgeführt. Es tut uns leid, dass es da zu einem Missverständnis gekommen ist und gerne würden wir Ihnen da entgegenkommen und ein kleines Geschenk anbieten.
Es liegt in unserem Interesse, dass unsere Kunden zufrieden sind.
LG LAiMER Team
“Super Qualität, schnelle Lieferung und das selber Kürzen der Bänder war sehr einfach und ging schnell dank der Anleitung auf der Homepage. Der Kontakt per Mail war gut und es wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Das Preis -Leistungsverhältnis stimmt absolut. Ich kann Laimer uneingeschränkt Empfehlen.”
“Am 15.02.2023 ein lagerndes Band bezahlt und bestellt.
Im Shop seitdem bis heute immer noch als lagernd angeführt.
Trotzdem bis heute nicht versendet?
Hoffentlich passt wenigstens die Qualität, falls es doch noch den Weg zu mir findet.”
Hallo, tut uns sehr leid! Wir hatten leider Probleme mit einem Zulieferer, weshalb sich die Zustellung einer kompletten Serie verzögert hat. Dafür möchten wir uns nochmal entschuldigen.
“Armband hat ist nach 3 Monaten bereits verschlissen und sieht nicht mehr schön aus .
Support nicht hilfreich, Aussage war „ tut mir leid aber wir können nicht helfen“”
“Die 2 Armbänder für die Apple Watch sind Tolle Produkte zu einem fairem Preis. Einzig der Versand über GLS hat länger gedauert, und das Paket wurde direkt in den Paketshop geliefert. Mit der österreichischen Post wäre es mir lieber gewesen,da es in der Anlage Abholboxen gibt. Lob an den Paketshop: er hat den Ausweis tatsächlich verlangt.”
“Ich hab im Dezember ein Uhrarmband bestellt ihr habt mir Anfang Jänner den betrag abgebucht ich hab schon zweimal nachgefragt und bis heute Leine Antwort bekommen”
Hi, tut uns leid, wenn es hier ein Missverständnis gab - wie auf der Produktseite und der Rechnung einsehbar, handelte es sich bei deiner Bestellung um eine Vorbestellung. Das Produkte war also nicht lagernd und wurde sobald lagernd versendet, laut Tracking Code wurde es mittlerweile auch bereits zugestellt.
Ein guter Kundensupport ist sehr wichtig für uns; wo hast du uns den kontaktiert? Über info@laimer.bz erhältst du normalerweise innerhalb ein paar Stunden eine Rückmeldung zu deinem Anliegen. Sonst sind wir auch telefonisch erreichbar :) Beste Grüße!
“Cinturino per orologio elegante e legno di ottima qualità. Adattare le dimensioni al mio polso non è stato difficile grazie al kit fornito per smagliare le maglie in eccesso.”
“Mir gefällt das Armband sehr gut mit dem Kork.
Es sieht super zu meiner Apple Watch aus, fühlt sich geschmeidig an und ist zudem noch umweltbewusst.
Ich würde es immer wieder kaufen und überlege schon jetzt bald erneut ein Kork Armband einer anderen Farbe zu bestellen.
Der Kauf war unkompliziert und die Lieferung erfolgte sehr schnell.”
“Eine super elegant Holzarmbanduhr, schöne Form. Sehr leicht, und gut verarbeitet.
Sehr netter freundlicher Kundenmitarbeiter.
Gerne wieder. Weiter so👍”
“Bracelet reçu comme convenu. Il est de très bonne qualité, le bois est magnifique et il est très léger. J’ai pu adapté la taille du bracelet facilement grâce à l’outil fourni en deux tentatives.”
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