“Ich warte seit 14 Tagen darauf, dass mein Paket an DHL übergeben wird, denn dort ist es bisher nur angekündigt. Ohne Kontakt zum Kundenservice, hätte ich die Sendungsnummer bis heute nicht, da man per Mail nicht benachrichtig wird. Vom Kundenservice, egal welche Kanäle, wird immer wieder mit dem hohen Paketaufkommen und der Witterung vertröstet.
Laut Internetseite können die Artikel innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden und man „wirbt“ auf der Website mit der Ankunft von Paketen vor Weihnachten. Ich empfinde dieses Verhalten als nicht sehr seriös. Bei dem Preis der Artikel habe ich mir deutlich mehr erhofft. Ich bin gespannt ob in den nächsten Tagen etwas ankommt, ansonsten möchte ich mein Geld zurück.”
Verstehe deinen Ärger - es tut uns sehr leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Laut Tracking ist das Paket inzwischen angekommen, hoffe das alles OK ist und wünsche noch eine schöne Vorweihnachtszeit.
“Erst wenn es Probleme gibt, zeigt sich wie gut ein Unternehmen ist. Ich habe gerade eine Reklamation zu laufen, und muss sagen das Unternehmen reagiert sofort und sehr kompetent. Ich bin sehr zufrieden.”
“Alles hat perfekt funktioniert. Auch der Bestellfehler wurde schnell korrigiert und alles ist zu meiner Zufriedenheit verlaufen.
Die Uhrbänder sind gut verarbeitet und machen einen wertigen Eindruck.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.”
“Die angegebene Lieferzeit von 2-3 Werktagen wurde nicht mal ansatzweise eingehalten, es dauerte fast 3 Wochen. Was man so liest ist das auch kein Einzelfall. Mit dem gekauften Titanband bin ich aber zufrieden, es macht einen wertigen Eindruck und gefällt mir gut.”
“Ich hatte eine Reklamation...bei dem Holzgehäuse des Ziffernblattes ging die Farbe ab und das sah unschön aus. Ich habe daraufhin mit Laimer per WhatsApp Kontakt aufgenommen und bekam unmittelbar Rückmeldung. Ich habe die Uhr eingeschickt und es wurde repariert. Jetzt erstrahlt sie wieder in neuem Glanz. Einzig die Versandkosten für die Rücksendung musste ich selbst bezahlen. Deswegen 1 Stern Abzug.”
“Aus den angekündigten 2 bis 3 Tagen Lieferzeit sind nun 15 bis 16 Tage geworden. Zudem zeigt heute noch die Lieferverfolgung „Sendung wurde angekündigt“. Angefragt habe ich auch schon und man meinte, ich soll mich noch ein paar Tage gedulden. Da die Bestellung ein Geburtstagsgeschenk war, wirds jetzt wohl ein Weihnachtsgeschenk. Danke dafür.”
“Die Armbänder sind toll. Der Support schlecht. Erst wurde die beworbene Lieferzeit von 2 - 3 Tagen massiv überschritten, dann wurden wegen dem Versand auch noch unwahre Angaben auf die Rückfragen getätigt. Zum Glück gibt’s noch andere Anbieter.”
“Bezahlt und bestellt am 18 November bis heute keine Lieferung da angeblich der Spediteur nicht nachkommt. Leider ist das sehr unseriös wenn man so mit kurzen Lieferzeiten wirbt”
“Es hat alle prima geklappt, die Lieferung war sehr schnell und die Bänder sind einfach nur schön und haben eine sehr gute Qualität. Deshalb haben wir auch schon mehrere verschiedene gekauft.”
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