“Hallo. Leider sind bei Zusammenbau jeweils 2 Flights kaputt gegangen weil die nicht ganz in die Schäfte passten. Sind leicht schräg wie ein X am Ende gewesen und daher sehr schwierig diese richtig in die Schaftspitzen einzuführen.”
“Grundsätzlich mit den konfigurierten Pfeilen sehr zufrieden allerdings fand ich den Kundenservice doch etwas desinteressiert. Mir ist nach knapp 2 Wochen ein Schaft direkt am Barrel abgebrochen, sprich das Gewinde vom Schaft war im Barrel und dieses somit nicht mehr nutzbar.
Als Entgegenkommen erhielt ich einen 5€ Gutschein für neue Schäfte sowie ein Video, wie ich das abgebrochene Stück aus dem Barrel bekomme. Das fand ich etwas daneben, zumal dafür Werkzeug von Nöten gewesen wäre, das ich nicht besitze.
Hat die Freude etwas getrübt muss ich gestehen, das nächste Mal vermutlich doch wieder im Laden in die Hand nehmen.”
“Herzlichen Dank für die prompte Lieferung in die Schweiz. Die Pfeile sind exakt wie bestellt und der Aufdruck auf den Dart Flights ist fantastisch.
Gerne wieder!”
“Qualität top 👍….. Preis bei dem Angebot 2 für 1 unschlagbar, Lieferung leider etwas verspätet, aber bei dem Angebot war die Nachfrage wahrscheinlich zu hoch! Von daher alles top 👍”
“Gute Übersicht, gute Auswahl und Möglichkeiten zur Gestaltung der Pfeile.
Zur 2 für 1 Aktion waren leider einige Teile vergriffen, aber das war ja klar.
Wegen der Aktion preislich auch super 👍🏼
Qualität der Pfeile ist sehr gut!”
“Hallo vor 2jahren habe ich das erstemal bei euch bestellt, das tolle Angebot 2 zum Preis für 1 steeldartset. Also Qualität der Pfeile ist echt top.
Zum Vergleich zu dem vor 2 Jahren muss ich mal anmerken das ich meine damalige Bestellung online nicht sehen konnte wollte Vergleichen wegen h beim Barrel aber ihr habt wohl Einsicht (wurde von euch per Mail angeschrieben). Hinzu war damals eine hochwertigere Aufbewahrungsbox dabei, diesesmal nur pappkarton. Der Preis ist auch von ca. 60€ auf 80€gestiegen, prozentual ist das schon ne Hausnummer. Lieferzeit und Kontaktaufnahme war i. O.
Eine Sache hat mich extrem gestört nach dem ich die Bestellung aufgegeben habe und ca 9tage gewartet habe kam Angebote von euch per whaats app
Ich habe darauf geantwortet das ich auf meine Bestellung warte, dann kam von euch kein Support über whaats app.
Daraufhin habe ich geschrieben, das ich keine Nachrichten bei whaats app mehr wünsche da kein Support (hat sich wie Computer antwort angefühlt mit dem Support). Von euch kam dann schreib STOP!!!
Diese Antwort fande ich super frech da ich Kunde bin und sogar per Vorkasse bezahlt habe. Aber angeblich kein Support Und dann solch eine Antwort von euch.
Für ein Junge "start Up" wo angeblich jeder Kunde jeder € zahlt ist das respektlos, daher solltet ihr euch mal Gedanken zum Umgang mit euren Kunden machen. Ich habe mir nun ein wenig Zeit genommen um euch den Sachverhalt zu schildern da ihr ein Feedback wolltet.”
Hi Nick,
danke Dir für das Feedback hierzu - wir probieren gerade nach und nach auch WhatsApp Chat als Support Fläche anzubieten, das System ist leider noch nicht sehr ausgereift. Daher nutzen wir es noch nicht vollumfänglich und es kann zu Problemen kommen. Bei Anliegen allgemein nutz bitte aktuell das Kontaktformular über die Website oder schreib uns eine Mail an support@mydartpfeil.com
Meld Dich gerne bei mir, wenn Du noch eine Frage hast oder sonst eine Info brauchst.
Liebe Grüße
“Ich war mit der Bestellung sehr zufrieden, die Aktion mit dem 2 für 1 ist ne Klasse Sache gewesen und hat bestimmt nicht nur mich zum bestellen überzeugt. Weiter so.”
“Die Pfeile fühlen sich sehr gut an und lassen sich sehr gut werfen. Leider waren an den Pfeilen leichte Macken, als diese geliefert wurden. (Lackbeschädigung bei beide Dartsets, Gold & schwarze Barrels) Dies stört mich nicht, da diese nach ein paar würfen vollkommen normal sind. Die Beschädigungen können auch durch den Transport kommen.
Als kleinen Tip: eventuell 1-2 Saver dazu legen. ( verliert man schnell)”