“Schnelle Lieferung und sehr frische Röstung. Die Bohnen sind sehr dunkel geröstet und unterscheiden sich meiner Meinung nicht großartig von anderen koffeinfreien Alternativen, die den doch sehr hohen Preis rechtfertigen.”
Hallo Florian,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und die Röstung frisch ist. Wir geben stets unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte anzubieten.
Es tut uns leid zu hören, dass du das Gefühl hast, unsere Bohnen würden sich nicht großartig von anderen entkoffeinierten Alternativen unterscheiden. Generell kann und ist die entkoffeinierten Bohne deutlich dunkler als eine koffeinhaltige Bohne. Beim entkoffeinieren mit Wasser noch einmal mehr. Dies ist aber auf die Bohneneigenschaften zurückzuführen. Auf den Geschmack hat dies keinen Einfluss. Auch wenn es optisch manchmal so wirkt. Wir arbeiten aber bereits daran, auch zukünftig die Bohne bei der Entkoffeinierung in der gleichen Farbe wie koffeinhaltige Bohnen zu belassen.
Wir werden weiter an unseren Prozessen arbeiten und hoffen, dass du uns zu einem späteren Zeitpunkt ein weitere Chance gibst.
Viele Grüße
Andreas
“Leider schmeckt der Kaffee nicht so gut, wie er angekündigt wurde. "Der 1. koffeinfreie Kaffee, der wirklich schmeckt..." er ist gut, aber kommt leider, wie alle anderen, nicht an einen originalen Kaffee heran.
Das Marketing hat mir sehr gut gefallen, was dann der Kaufgrund war.”
“Bestellung und Lieferung - alles super. Geschmacklich hat mich der Kaffee leider nicht so überzeugt
und ist somit nicht unbedingt eine Alternative zu meinem "normalen" Kaffee.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Wir freuen uns, dass das Paket unversehrt angekommen ist und hoffen, du kannst bald deine erste Tasse No Coffee genießen.
Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und dein Kommentar hilft uns dabei. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns.
Wir wünschen dir viele Genussmomente mit deinem No Coffee!
Hallo Marie,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Kaffee nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dass bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Wir versuchen stets, unsere Kunden mit hochwertigen Produkten und einem reibungslosen Service zufrieden zu stellen, und es ist wichtig für uns zu wissen, wo wir uns verbessern können.
Kaffee ist für uns mehr als nur ein Getränk, und wir möchten, dass jeder Schluck ein Genuss ist. Gerne möchten wir den fehlenden Kaffee so schnell wie möglich nachliefern, damit du auch die zwei Tassen genießen kannst, die du bestellt hast. Melde dich bitte an info@no-coffee.de
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich direkt bei uns zu melden. Wir sind immer hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Damit dein No Coffee nicht wässrig schmeckt, nimm bitte bei der Zubereitung mehr Bohnen als bei koffeinhaltigen Kaffee. Solltest du selber mahlen, dann stelle einen sehr feinen Mahlgrad ein.
“Der Kaffee ist gut, wurde jedoch sehr lieblos verpackt und gequetscht im Pappumschlag verschickt und das für fast 5 Euro Versand. Finde ich nicht angemessen und kann im so gelieferten Zustand (zerdrückt und sehr verknittert) nicht, wie ursprünglich geplant, verschenkt werden.
Schade eigentlich, da nützt die beste Qualität nichts.”
“Ich kaufe den Instant Kaffee schmeckt wirklich gut, aber ich finde der Preis ist dennoch viel zu hoch für 150g. Wenn man Vieltrinker ist steigen die Kosten ja ins unerlässliche. :/ trinke aller höchstens 3 Tassen am Tag um Kaffee zu "sparen".”
“Hallo liebes no coffee Team,
Meine Geschmacksknospen sind noch auf meinen koffeinhaltigen Mokkaflor eingestellt.
Ich denke ich werde noch etwas Zeit brauchen : ))”
“Der Kaffee ist gut!
Aber dieses Mal wurde das Probierpaket statt wie bestellt und in der Rechnung vermerkt mit ganzen Bohnen leider komplett mit gemahlenen Kaffeepulver geliefert!
Zurücksenden ist mir zu aufwändig.”
