“Die Qualität der Station ist miserabel. Wenn man die ISO Fix nutzt und alles Einbaut im Auto wackelt der ganze sitz weiterhin. Wir haben einen maxi cosi 360 Grad für 50 Euro mehr und die Station sitzt bombenfest. Diese eingebaute Station ist einfach billig und schlecht. Genauso kann mann im eingebautem Zustand den Sitz nicht verstellen (rückwärts gerichtet) da ist dann schon die Rückwand vom sitz und eine hand kommt kaum an die Betätigung der Liegeposition”
“Kundenfreundlicher Shop mit guter Korrespondenz. Lieferzeit wurde meiner Meinung nach nicht eingehalten eingehalten, da in der Beschreibung von Tagen geschrieben wurde und nicht von Werktagen.
Somit ergab sich eine Irritation, was dazu führte, dass ich das erwartete Paket einen Tag später bekam. (aber es zeitlich für mich noch ausreichte)”
“Bin sowohl mit dem Produkt als auch dem Osann Shop sehr zufrieden. Was mich heute gewundert hat ist die Tatsache, dass Kaufland jetzt den Sitz (ohne Isofix) für 59,95 € verkauft!”
“Sehr geehrte Osann Mitarbeiter,
leider hatte ich eher schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst.
Obwohl bestimmte Zeiten für die Erreichbarkeit ausgeschrieben waren, konnte ich trotz mehrmaligen Versuches niemanden telefonisch erreichen.
Jedes Mal kam eine Bandansage.
Dennoch entschied ich mich trotzdem den Eno360 zu bestellen, leider kam keine Meldung über den Versand der Ware, diese erhielt ich erst nach Erhalt der Ware.
Zudem las ich leider schlechte Bewertungen über den Vorgänger Sitz, dass dieser Schadstoffe enthalten würde.
Alles in allem entschied ich mich dann den Sitz zu retournieren und bei einem anderen Hersteller zu bestellen.
Wenn der Kundenservice besser wird und auch keine Schadstoffe mehr in den Kindersitzen sind, würde ich Osann gerne zukünftig nochmal eine Chance geben.
Wünsche alles Gute und gutes Gelingen”
“Bestellung und Lieferung unkompliziert und zügig. Kindersitze hält das was er verspricht. Handling sehr einfach. Alles super. Kann ich weiterempfehlen. VG Josef Gerhardt”
