“Un desastre. A una semana de la boda nos han dejado sin pétalos porque el repartidor ha perdido el paquete. La única solución que nos dan es devolvernos el dinero (qué menos). Pese a tener una semana de margen para hacernos llegar el producto, nos dejan tirados. S
Finalmente nos quedamos sin pétalos por confiar en ellos. Una decepción total. Me queda la duda de si me reintegrarán 7'50€ por esta reseña como indican en el correo o si eso sólo es para las reseñas positivas”
Lamentamos que describa nuestra empresa de forma tan negativa. Dedicamos varios días a contactar con la empresa de transporte para localizar su paquete. Por supuesto, asumimos la responsabilidad por la pérdida del paquete y, por lo tanto, le hemos reembolsado el 100% de su pago. Somos una empresa familiar seria y trabajadora, y nos esforzamos al máximo por garantizar la satisfacción del cliente; lamentablemente, en su caso no lo conseguimos.
“Se puede programar la entrega lo cual es muy práctico para que lleguen justo cuando quieras.
Las he pedido con 2 semanas de antelación para nuestra boda y aguantan entre 3-4.
Huelen bien, son bonitas y no llegan aplastadas.”
“Servicio excelente, resolvieron todas mis dudas por email en diferentes ocasiones muy rápido.
Y los pétalos están en muy buen estado.
El servicio de mensajería no es el mismo para las muestras que para los pedidos, ese hay que tenerlo en cuenta.
Lo recomiendo 100%”
“Muy contento con el pedido de los pétalos de rosa liofilizados variados. Llegaron bien preparados y con buena calidad. Los colores están muy bien y cumplieron lo esperado. Recomendable.”
“Solicité unas muestras y vinieron perfectamente envasadas. Los petalos, tanto de rosas, como de hortensias son de calidad y se corresponden exactamente con las fotos de los productos que muestran en la web. Finalmente encargaremos unos pétalos de hortensias”
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