Rocka Nutrition Bewertungen

Name: Rocka Nutrition
Address: Münzstr. 15, Berlin, Berlin
Rating: 4.45

4.5 Bewertung 1,329 Bewertungen

87 %

der Kunden empfehlen Rocka Nutrition

4.5

Basierend auf 1,329 Bewertungen

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Das nowhey Cookie ist leider überhaupt nicht schmackhaft. Sehr künstlich. Ebenfalls das withe Chocolate auch nicht besonders. Bis sich das Pulver mit Milch gelöst hat dauert auch teilweise ist es klumpig ): Nach der Werbung der Influenzer hatte ich mehr erhofft :(”

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27.12.2021

Hey Vivien, vielen Dank für deine Bewertung. Es ist wirklich sehr schade, wenn wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Das ist für uns nämlich essentiell wichtig und darum durchläuft auch jedes einzelne unserer Produkte im Entwicklungsprozess zahlreiche Tastings bis wir damit zu 100 % zufrieden sind. Natürlich ist besonders die Geschmacksempfindung bei jedem Menschen sehr individuell, denn jeder nimmt einen Geschmack unterschiedlich wahr und genau deswegen sind wir sehr dankbar für dein Feedback. Wir hoffen, dass du uns trotzdem nochmal eine Chance gibst und wir dich mit einem anderen Produkt oder Geschmacksrichtung überzeugen können.

27.12.2021

“1.Habe eine XL Hose bestellt welche sich als viel zu eng herausgestellt hat (195cm und 110Kg), werde es jetzt mit XXL probieren. 2.Das Rücksenden ist dermaßen umständlich (der Grund dieses Schreibens), den Retourenschein erhält man erst nachdem man ein Formular ausgefüllt hat. Warum nicht einfach ein Retourenschein direkt mitsenden wie alle anderen es auch machen ?? 3. Im Shop sollte bei der Kleidung stehen wie sie ausfällt oder zumindest welche größe das Modell im Bild trägt. Fazit: Das Rücksenden sollte wesentlich Kundenfreundlicher sein.”

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15.12.2021

Hey Patrick, vielen Dank für dein Feedback. Du findest bei uns im Onlineshop unter jedem Produkt eine passende Größentabelle. Sollten trotzdem Fragen aufkommen, ist unser Support-Team jederzeit für dich da und kann dich hervorragend beraten. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kannst du deine Bestellung gerne zurücksenden. Es reicht, wenn du deinem Paket einen Zettel mit deiner Bestellnummer und Anschrift beilegst. Danach kannst du das Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl abgeben und an uns zurücksenden. Wir hoffen, dass wir dir mit unserer Antwort schon einige Fragen beantworten konnten. :)

22.12.2021

“Meiner Meinung nach bisschen Doppelmoralisch auf einer Seite soll es das erste und einzige Klima neutrale Supplement Unternehmen sein auf der anderen Seite bestellt man sich 3 Advents Kalender kriegt noch 2 Geschenke gratis dazu schön und gut statt diese Geschenke aber mit den Kalendern dann zu verschicken wurden diese bereits im Vorfeld versand und separat verschickt... sehr ich jetzt nicht so ein. Finde schade dass alle Unternehmen einen auf gut umweltfreundlich kundenorientiert etc tut jedoch in Endeffekt will doch jeder Unternehmer Geld machen sonst wäre niemand selbstständig...”

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02.11.2021

Hey Marc, vielen Dank für deine Bewertung. Du hast mit deinem Feedback vollkommen recht. Deswegen haben wir den Versand auch ursprünglich anders geplant. Wir wollten gerne die gesamte Bestellung gemeinsam versenden. Bei dem Adventskalender handelte es sich allerdings um einen Presale, wodurch sich auch der Versand der zusätzlich bestellten Produkte verzögert hätte. Deswegen haben sich viele Kunden bei uns gemeldet und darum gebeten die anderen Produkte frühzeitiger zu versenden. Aus diesem Grund haben wir uns dann dafür entschieden Produkte getrennt vom Adventskalender zu versenden. In Sachen Nachhaltigkeit entspricht das natürlich nicht unseren Vorstellungen und wir werden auf jeden Fall noch einmal prüfen, wie wir den Versand bei zukünftigen Aktionen nachhaltiger gestalten können. Vielen Dank für dein Verstädnis. :)

22.12.2021

Rocka Nutrition hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 1,329 Bewertungen