“Sivuston käyttö ja sähkösopimuksen tilaaminen sujui kätevästi ja nopeasti.
Epäselväksi kuitenkin jäi, saanko sähköyhtiöltä sopimusvahvistuksen sähköpostiini vaiko tavallisella postilla uuteen asuntooni. Lisäksi epäselväksi jäi myös laskutustapa. Tästä syystä tähtiä viiden sijaan neljä.”