“Minä soitin asiakaspalveluun josta ei osattu auttaa ollenkaan ja koko ajan ohjattiin laittamaan sähköpostia, mutta sähköpostin antamisen sijasta heitettiin luuri korvaan. KOen nyt, että sopimusehtoja rikotaan yrityksen kannalta. Sopimuksessa on tieto siitä, että minulle myönnetty luotto on sellainen, jota voin nostaa aina kun sitä luottoa seillä on. Nyt käy ilmi, että asia ei olekaan niin, vaan yritys voi yksipuolisesti päättää rajoittaa nostoa ilmoiottamatta oikeata syytä siihen, että miksi on nostoja ei saa tehdä. Mikään ei ole muuttunut luottohistoriassani, joten olisi asiakkaana hyvä tietää ne perusteet miksi ei myönnettyä luottoa saakaan sopimuksen mukaisesti nostaa. Eli tunnen itseäni huijatun.”
Hei! Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme että olette kokeneet tilanteen ikävänä, olethan yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@tactfinance.fi niin asia selvitetään sitä kautta.
Hei! Kiitos palautteestasi. Mikäli noston tekemisessä on ollut on ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: 06000 55000 (2,00 €/min + pvm/mpm) tai asiakaspalvelu@saldo.com.
“Olen kituuttamalla elänyt nyt monta kk:tta että saan lyhennettyä velkaani ja nyt kun ajattelin että otan luotoltani pienen lainan (50€) niin en saa sitä, perusteena riski-analyysi. Korjatkaa tuota h*****in riski-analyysip****a. Olen mielestäni nyt ansainnut tehdä noston (50€) koska olen maksellut pitkään lainaani ja enkä ole pitkään aikaan ottanut lainaa luotoltani”
Hei! Kiitos palautteestasi. Lainapäätöksen tekee täysin automaattinen järjestelmä ja tämän riskiarvio eikä asiakaspalvelusta valitettavasti päätökseen voida vaikuttaa. Mikäli teillä on asiaan liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: 06000 55000 (2,00 €/min + pvm/mpm)
Hei! Kiitos palautteestasi. Mikäli noston tekemisessä on ollut on ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: 06000 55000 (2,00 €/min + pvm/mpm) tai asiakaspalvelu@saldo.com.
Hei ! Kiitos palautteestasi! Uusissa lainoissa on aina alkuun 48 tunnin nostoviive, jos teillä on muita kysymyksiä, ystävällisesti olkaa asiakaspalveluumme yhteydessä joko sähköpostitse: asiakaspalvelu@saldo.com, puhelimitse: 06000 55000 tai chatin välityksellä !
English