“Dies ist eine Korrektur meiner vorherigen Bewertung. Ich hatte damals geschrieben, dass zu meinen beiden gekauften Skandia Easy Air Luftmatratzen keine Reparatursets geliefert wurden. Vor allem jedoch bemängelte ich die Service-Stelle, weil ich keine Antwort gekriegt hatte. Leider gab es meinerseits einen Fehler! Anscheinend wurde mir per Mail geschrieben, was irgendwo untergingen war. Vor allem aber, schickte mir die Firma zwei Reparatursets zu mit einem Brief und dem Ausdruck der Mails. Ganz herzlichen Dank und ich entschuldige mich hiermit! Die Matten, das habe ich ja beschrieben, sind super! Die Lieferung war es auch!”
“Die Kommunikation verlief an Anfang etwas holprig, da die Lieferung (angekündigt) Wochen Verzögerung hatte und ich aber sofort eine Rechnung erhalten hatte.
Aber ich muss sagen, MaxTrader hat einen hervorragenden Kundenservice. Ohne lange Wartezeiten, nette, höfliche und kompetente Mitarbeiter, die jede Frage perfekt beantwortet haben!”
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