“Die Bestellung des Rudergerätes stand unter keinem guten Stern - hätte ich gesagt, wenn ich abergläubisch wäre. Bin ich aber nicht. Beim Aufbau des skandika Nemo V stellte sich heraus, dass die Halterungen der beiden Kunststoffverkleidungen gebrochen waren. Das kann beim unsachgemäßen Handling wärend des Transportes passieren. Also Fotos gemacht und gemailt - und prompt wurde die neue Verkleidung kostenfrei zugeschickt. Dann bei der Inbetriebnahme der nächste Schock: eine der beiden Laufschienen hatte eine kleine Macke. Wie auch immer die da hin gekommen war, sie war da und der Sitz holperte spürbar, wenn er darüber fuhr. Wieder ein Foto gemacht und 2 Tage später kam eine Ersatzschiene und für die Unannehmigkeiten wurde ein Nachlass von 50,- € angeboten. Verkaufen ist einfach, doch im Service nach dem Verkauf und in der Reaktion auf Reklamationen trennt sich schnell Spreu vom Weizen. Ich kann MAXTRADER mit seinem schnellen und umfassenden Service sowie den freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unbedingt uneingeschränkt empfehlen.”
“Alles Prima - bin sehr zufrieden mit dem Gerät und dem Service von Maxtrader
Einziges Manko, der Versandpartner UPS arbeitet mit Subfirmen, die im Umgang mit dem anvertrauten Gut nicht wirklich geschult sind.”
“Schnelle Lieferung. Ware war gut verpackt und im erstklassigen Zustand. Bin zufrieden. Einzig der Paketanbieter UPS war nicht zuverlässig. Angeblich war ich zum Liefertermin nicht zu Hause - ein Zettel war nicht im Briefkasten. Das Paket wurde dann am Folgetag zugestellt. Da ich mir für die Lieferung extra einen Tag frei genommen habe, war dies sehr ärgerlich.”
“Das Rudergerät entspricht den Erwartungen, die Lieferung mit UPS, und Montage war unproblematisch.
Es wird von uns 4-5 mal pro Woche benutzt und läuft einwandfrei. Drei weitere Freunde haben bereits auch schon eins bekommen und sind zufrieden.”
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