StrollMe GmbH Bewertungen

Name: StrollMe GmbH
Address: Sachsenhäuser Landwehrweg, 371, Frankfurt, Hesse
Rating: 4.78

4.8 Bewertung 4,210 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen StrollMe GmbH

4.8

Basierend auf 4,210 Bewertungen

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Über StrollMe GmbH:

Dein Kinderwagen & Kinderfahrrad im Abo.
Miete einen Kinderwagen oder dein Kinderfahrrad ab 10€ im Monat und bleibe flexibel: Das Abo wächst mit deinem Kind mit und du bist immer mit der passenden Größe unterwegs. Es ist Zeit, Besitz neu zu denken und unsere Ressourcen zu schützen. Mach mit!

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Telefon:

089 255525662

E-Mail-Adresse:

timon@strollme.de

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StrollMe GmbH 5 star review on 14th July 2026

Julian Grossmann

StrollMe GmbH 5 star review on 13th July 2026

Ilja Zelenov

Jennifer Andres

StrollMe GmbH 5 star review on 5th July 2026

Alem Hublic

158

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Super Service”

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12.07.2026

“Alles super pünktlich angekommen!!”

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12.07.2026

“Alles super, Fahrrad wie neu.”

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11.07.2026

“Super schneller Versand und ordentlich verpackt. Der Aufbau ging zügig und wie freuen uns auf die Radtouren.”

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09.07.2026

“⭐ 1 Stern Absolut keine Kundenorientierung und keinerlei Kulanz. Bei mir entstand der Eindruck, dass hier eher mit Inkassoforderungen als mit der Vermietung von Kinderwagen Geld verdient wird. Wegen einer offenen Rechnung von lediglich 16 €, nachdem es ein Problem mit meiner hinterlegten Zahlungskarte gab, wurde die Forderung innerhalb sehr kurzer Zeit an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Dadurch kamen rund 40 € zusätzliche Inkassokosten hinzu. Solche „Kostensteigerungen“ habe ich selbst bei Krediten selten gesehen. Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang mit Kunden: Ich hatte die ursprünglichen 16 € bereits direkt an das Unternehmen überwiesen, noch bevor ich das Schreiben des Inkassounternehmens erhalten hatte. Trotzdem weigerte sich der Kundenservice, mich bei der Klärung zu unterstützen oder zumindest aus Kulanz mit dem eigenen Inkassopartner Kontakt aufzunehmen und um eine Rücknahme bzw. Prüfung der zusätzlichen Gebühren zu bitten. Stattdessen wurde mir sinngemäß mitgeteilt, dass ich mich nun selbst mit dem Inkassounternehmen auseinandersetzen müsse. Für mich zeigt das eine erschreckende Gleichgültigkeit gegenüber Kunden und keinerlei Bereitschaft, eine faire Lösung zu finden. Ehrlich gesagt würde es mich nach dieser Erfahrung nicht einmal überraschen, wenn Debits zum selben Geschäftsmodell gehören würde. Sehr enttäuschend. Ich kann diesen Service nicht empfehlen.”

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09.07.2026

Hi Olga, wir verstehen deinen Frust. Leider müssen wir hier etwas klarstellen: Wenn eine Abozahlung nicht eingezogen werden kann, schicken wir insgesamt drei Mahnungen im Abstand von mehreren Tagen. In der letzten Mahnung wird deutlich darauf hingewiesen, dass bei weiterer Nichtzahlung der Fall automatisch an das Inkasso weitergeleitet wird, was zusätzliche Kosten verursacht. Du hast auf alle Mahnungen nicht reagiert, hattest ausreichend Zeit dazwischen, und deshalb ist der Fall ans Inkasso gegangen. Die 16 €, um die es ursprünglich ging, hast du erst überwiesen, nachdem du vom Inkasso Informationen erhalten hast. Sobald der Fall beim Inkasso ist, können wir ihn leider nicht mehr zurückziehen.

09.07.2026

“Der Wagen ist gepflegt aufbereitet worden :) Ein paar Hundehaare des Vorbesitzers konnten allerdings nicht entfernt werden. Nichtsdestotrotz riecht der Wagen nicht und macht auch so einen gepflegten Eindruck !”

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09.07.2026

“Die Abwicklung war schnell und unkompliziert. Alles wurde bequem per E-Mail organisiert. Der Service war kompetent, freundlich und zuverlässig. Ich kann den StrollMe gerne weiterempfehlen.”

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08.07.2026

“Bisher waren wir mit den Produkten immer sehr zufrieden. Dieser Kinderwagen ist der erste, den wir zurück schicken.”

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08.07.2026

“Alles bestens bis jetzt. Leicht zusammen zu Bauen.”

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08.07.2026

“Wir sind Wiederholungstäter;) Auch das zweite Kind bekommt alles von Strollme. Kein Stress mit überflüssigen Zeug im Keller.”

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08.07.2026

“Nein, es sollte zugestellt werden seid Anfang der Woche und durch DHL wurde bis jetzt nix zugestellt. In der Sendungsverfolgung wurde bis jetzt nix aktualisiert und ich benötige es bis zum 09.07. deswegen habe ich die Bestellung getätigt.”

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08.07.2026

Hi Carolina, Es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung immer noch nicht bei dir ist. Deine Bestellung hat unser Lager pünktlich verlassen. Leider kommt es bei DHL manchmal vor, dass sich Sendungen verzögern, und wir haben erst nach 14 Tagen Verzögerung die Möglichkeit, hier etwas zu bewirken. Wir hoffen, die Sendung kommt so schnell wie möglich bei dir an.

09.07.2026

“Schnellere Lieferung als geplant. Super gut verpackt und sehr freundlicher Kontakt”

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08.07.2026

“Super schnelle Liegerung, danke!:)”

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08.07.2026

“Julia war sehr freundlich und hat mir beim beenden des alten abos und zum Übergang ins neue geholfen. Außerdem finde ich super, eine Abschrift des Chats zu bekommen - das gibt zusätzlich Sicherheit. Der neue Kinderwagen kam bei unseren zwei streithähnen, weshalb wir vom fahrradhänger wechseln mussten, sehr gut an. Jetzt hat jeder einen eigenen Platz.”

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08.07.2026

“Es hat alles super geklappt!”

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08.07.2026

“Es lief alles problemlos und schnell ab, der Kindersitz kam sogar schneller an als erwartet. Qualitativ absolut zufriedenstellend, sieht aus wie neu.”

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08.07.2026

“Sind sehr zufrieden mit dem Fahrrad”

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08.07.2026

“Super schneller Versand, ganz easy über DHL in einem großen Karton. Das Laufrad ist fix mit einem Inbus zusammengebaut.”

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07.07.2026

“Strollme ist einfach top. Wir hatten schon vom ersten Laufrad bis zum jetzigen 20 zoll Fahrrad gemietet. Wir sind immer super zufrieden 🥳”

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07.07.2026

“alles überpünktlich angekommen und in top Zustand. sind sehr zufrieden :)”

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07.07.2026

StrollMe GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 4,210 Bewertungen