“Non discuto il prodotto, ma ho avuto seri problemi con la consegna e la vostra assistenza non ha fatto che dire che non poteva fare niente. Niente è esattamente quello che ha fatto. Per fortuna, dopo vari giorni di telefonate anche alla ditta di consegna (a loro potevo telefonare almeno) ho trovato una persona gentile che, facendo più di quello che ha dovuto e capendo la situazione mi ha aiutato. Solo così sono arrivata ad avere il prodotto che ho ordinato, altrimenti a breve sarebbe tornato indietro a voi senza che io potessi recuperarlo. Non so cosa farò quando avrò terminato i prodotti del mio ordine, perché spendere centinaia di euro per prodotti che, una volta inviati non possono essere recuperati per un disguido cui dovrebbe farsi carico il vostro customer service che invece risponde picche, è una situazione inaccettabile oltre che molto scomoda.”
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