Super Streusel ist DER Online-Shop für Zuckerstreusel, SuperDrips und alles, was bunt ist. Unser Mission: Die Backwelt jeden Tag ein Stück bunter zu machen!
Hallo liebe Sara,
vielen Dank für Deine super Bewertung und das Bild von Deinem wirklich tollen DinoKuchen, in den wir uns direkt verliebt haben! 😍✨ Dass unsere SuperProdukte Dich begeistern, freut uns mega und wir sind schon ganz gespannt auf Dein nächstes Kunstwerk! 🥳🤗
Liebste Grüße
Dein Team von Super Streusel 💛
“Tolle Produktauswahl, immer tolle lives mit Ideen Sammlung, tolle Kommunikation wenn man Fragen oder sonstige Anliegen hat. Liebes Team wenn man sie mal live trifft.”
Huhu liebe Kerstin,
oh wow, was für ein wunderbarer, konfettibunter GuteLauneKuchen – die Augen des Geburtstagskindes haben bestimmt richtig geleuchtet, oder!? 🥳🤩 Wie schön, dass Du mit unseren SuperProdukten so glücklich bist! ✨ Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 🤗
Liebste Grüße
Dein Team von Super Streusel 💛
Hi liebe Nadja,
vielen Dank für Deine super Bewertung! 🤗 Es freut uns riesig, dass unsere SuperProdukte Dich so begeistern! 🥳 Danke Dir auch für das Foto von Deiner wirklich tollen StitchTorte – die ist ein richtiger Hingucker! 🤩✨
Liebste Grüße
Dein Team von Super Streusel 💛
Hallo liebe Kim,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung nicht so richtig zufrieden warst! Ein kleiner Tipp zu unseren SuperDrops: Direkt nach dem Schmelzen ist die Glasur tatsächlich sehr flüssig. Wenn Du Dir eine dickflüssigere Glasur wünschst, empfehlen wir deswegen, die geschmolzenen Drops einige Minuten abkühlen zu lassen.
Wir hoffen, dass Du trotzdem Freude hattest beim Backen und Dekorieren und vielleicht bekommen unsere SuperProdukte doch irgendwann noch einmal eine Chance von Dir! 🤗
Liebste Grüße
Dein Team von Super Streusel 💛
“Drip war schimmelig. Kundenservice war nur auf Rückversand aus. Keinerlei Entschädigung. Schade bei so einem Unternehmen, habe bisher immer gern eingekauft”
Hallo liebe Lisa,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du dieses Mal so unzufrieden warst! 🙁
Wir hatten Dir ja bereits einen neuen Drip samt kleinem Geschenk zugeschickt und hoffen sehr, dass Du damit wieder den gewohnten Backspaß hattest! 🥰
Deinen zurückgeschickten Drip haben wir inzwischen genau unter die Lupe genommen: Dabei konnten wir zum Glück keinen Schimmel feststellen. Es handelt sich lediglich um den hellen Basisanteil des Drips, der sich vom eingefärbten Anteil etwas abgesetzt hatte – das kann in seltenen Fällen passieren. Beim Erwärmen und Umrühren verbinden sich beide Komponenten aber wieder ganz normal! 😊
Gerne melden wir uns noch einmal per E-Mail bei Dir, um alles in Ruhe zu erklären. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung finden, damit Du in Zukunft wieder genauso viel Freunde beim Verzieren mit unseren Drips und Streuseln hast wie zuvor! 🤗✨
Liebste Grüße
Dein Team von Super Streusel 💛
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