Super Streusel ist DER Online-Shop für Zuckerstreusel, SuperDrips und alles, was bunt ist. Unser Mission: Die Backwelt jeden Tag ein Stück bunter zu machen!
“Ich finde die Super-Streusel prinzipiell wunderschön und habe schon häufiger welche geschenkt bekommen, aber noch nie selbst bestellt. Nun der erste Versuch. Die Bestellung kam schnell an und die bestellten Produkte waren auch diesmal echte Hingucker! Punkteabzug gibt es für das Überraschungspaket. Natürlich Risiko, aber mir waren die mitgelieferten Streusel zu sehr auf Halloween ausgerichtet und einfach zu dunkel (schwarzer Staub, schwarze Kugeln, Augen...). Zweiter Punkteabzug dann der Preis im Allgemeinen, obwohl das Überraschungspaket dabei eher günstig war, ich hätte mir nur den Inhalt nie ausgewählt, ist aber natürlich Geschmacksache”
Liebe Julia,
danke für dein ausführliches Feedback und deinen ersten Einkauf bei uns. Schön, dass die Lieferung schnell war und dir die bestellten Produkte gefallen. Beim ÜberraschungsSet verstehen wir, dass die sehr halloweenige Zusammenstellung nicht jeden Geschmack trifft. Unsere Sets sind thematisch und saisonal gedacht. Wenn du es individueller magst, stell dir gern deine Lieblingsmixe selbst zusammen oder greif zu unseren bunten Ganzjahresmischungen. Zum Thema Preis nehmen wir dein Feedback mit und arbeiten weiter daran, den Mehrwert klar zu zeigen.
Liebste Grüße
dein Team von Super Streusel 💛
“Die anwendung der Drips und Drops ist super easy.
Einziges Manko sind bei den Drips die unterschiedlichen Spitzenarten. Ich habe insb. Bei schwarz eine dicke spitze, dass eignet sich weniger gut für Konturen.”
Liebe Verona,
danke dir für das tolle Feedback zu Drips & Drops. Wir verstehen, dass die dickere Spitze bei Schwarz für feine Konturen nicht ideal ist. Wir hatten zeitweise unterschiedliche Spitzen im Einsatz, dein Hinweis hilft uns beim Vereinheitlichen in der Produktentwicklung. Für ganz filigrane Linien kannst du den Drip bei Bedarf in eine feine Öffnung umfüllen.
Liebste Grüße
dein Team von Super Streusel 💛
Liebe Julia,
oh nein, das tut uns wirklich leid. Gerade zum Geburtstag ist Timing super wichtig. Rund um Feiertage kann der Versand nach Österreich leider länger dauern, das fühlt sich trotzdem blöd an. Danke fürs Feedback! ♥️
Wir nehmen das mit und arbeiten daran, noch transparenter zu informieren.
Liebste Grüße
dein Team von Super Streusel 💛🎂
Liebe Susann,
danke dir für dein ehrliches Feedback und die 3 Sterne. Schön, dass dir die Ware gefällt. Es tut uns leid, dass dein Paket nicht rechtzeitig zum Geburtstag angekommen ist. Durch kurzfristige Engpässe im Versand hat es leider länger gedauert als geplant. Wir arbeiten daran, unsere Abläufe zu stabilisieren und Lieferzeiten noch klarer zu kommunizieren, damit das künftig besser klappt. 🎂
Liebste Grüße
dein Team von Super Streusel 💛
“Das Paket ist so liebevoll verpackt, dass das auspacken gleich nochmehr Spaß macht.
Die Qualität ist hervorragend - egal ob Schokolade oder Streusel.
Die Malvorlage Halloween die Gratis beigeleget war kam super bei meinem Sohn an.”
“Ich finde die Produkte super. Ich habe in der reduzierten Halloween Woche bestellt. Nach dem die Woche vorbei war. Sind die Preise jedoch gleich geblieben und dafür gab's kostenlose eine Halloween Silikon Form dazu. Ich war leicht enttäuscht hätte ich das gewusst hätte ich lieber eine Woche später bestellt. So hat ich keinen Rabatt obwohl er hieß Halloween Rabatt.”
Liebe Anastasia,
danke dir für die 4 Sterne und dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte super gefallen. Wir verstehen, dass die Halloween-Woche mit reduzierten Preisen und die spätere Aktion mit der kostenlosen Silikonform verwirrend wirken kann. Aktionen unterscheiden sich manchmal in Zeitraum und Mechanik. Wir nehmen dein Feedback mit und kommunizieren künftige Aktionen noch klarer.
Liebste Grüße
dein Team von Super Streusel 🎃💛
Deutsch
