“Dans l’ensemble je suis satisfaite. Je trouve un peu dommage que le retour est payant. Il faut pas se louper dès le départ sur la taille. J’ai pris la première fois un legging avec un prix conséquent en taille M mais on aurais dit un S ://
Sinon ce sont des beau legging.”
Hey Tanja,
es tut uns leid, dass die letzten beiden Bestellungen so klein ausgefallen sind. Damit wir dir schnell helfen können, schick uns bitte:
- deine Bestellnummer
- Fotos der betroffenen Artikel
Wir prüfen den Fall umgehend und melden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hola Olga,
Lamentamos la molestia. Para poder ayudarte mejor con los tops que quedan desparejos, por favor envíanos:
- tu número de pedido
- fotos del artículo
En cuanto lo recibamos, revisaremos el caso y te responderemos con una solución lo antes posible.
Un cordial saludo de parte de tu equipo TEVEO🤍
“Ich finde die Farben toll und die verschiedenen Modelle aber ich finde es so schade, dass erstens die Hosen nach kurzer Zeit schon zum Fusseln beginnen und dass ich je nach Kollektion eine andere Größe brauche und das ist einfach mühsam.”
Hey,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir die Farben und die Modelle gefallen, schade, dass die Hosen fusseln und du je nach Kollektion eine andere Größe brauchst.
Damit wir dir schnell helfen können, schick uns bitte:
- deine Bestellnummer
- Fotos der betroffenen Artikel
Wir prüfen den Fall umgehend und melden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hey,
es tut uns leid, dass das Rücksendeetikett schwer zu finden war. Damit wir dir schnell helfen können, schick uns bitte:
- deine Bestellnummer
- eine kurze Beschreibung des Problems
Wir prüfen den Fall umgehend und melden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Die Qualität ist sehr gut, nur sind die Größen sehr uneinheitlich und einige Größen passen mir in einer Kollektion und die selbe Größe in einer anderen nicht. Außerdem sind die Preise sehr teuer…”
Hey,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Größenunterschiede in deiner Kollektion und die Preisgestaltung dich stören. Wir möchten das gern klären und dir helfen, passende Lösungen zu finden.
Um dir schnell helfen zu können, schicke uns bitte:
- deine Bestellnummer
- ggf. Fotos der betroffenen Artikel bzw. der Größenangaben
- kurze Erklärung deines Anliegens
Wir prüfen den Fall umgehend und melden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hey Nina,
es tut uns leid zu hören, dass die Rücksendefrist für dich zu knapp war. Bitte sende uns deine Bestellnummer und eine Erklärung deines Anliegens, damit wir prüfen können, ob wir eine individuelle Lösung finden. Wir melden uns dann so schnell wie möglich zurück.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“die qualität ist okay-gut, allerdings finde ich die preise einfach nicht mehr gerechtfertigt. sales wie black friday oder anniversary waren totales chaos, die wunschliste war plötzlich leer und das login funktioniert nicht. mail zum passwort zurücksetzen kommt nach vielen versuchen auch nie an. viele produkte sind super schnell weg, vermutlich bewusst wenig stückzahl. mittlerweile einfach nur noch ärgerlich, vor allem das preis leistungs verhältnis ist absolut nicht mehr in ordnung.”
Hey,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass es zu einem Chaos kam! Das entspricht keineswegs unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer bzw. dein Konto-E-Mail sowie ggf. Screenshots der Probleme (Login, Wunschliste, Fehlermeldungen). Wir prüfen den Fall umgehend und setzen alles daran, dir eine passende Lösung anzubieten.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“An sich mag ich TEVEO sehr gerne, mir ist es nur leider schon öfter passiert, dass die Hosen an bestimmten Stellen schnell kaputt gehen, dass ist sehr schade.”
Hey,
das tut uns leid zu hören, dass die Hosen an bestimmten Stellen schnell kaputt gehen. Das entspricht keineswegs unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Hosen, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Bestellung war unvollständig, die Bras müssten die Möglichkeit zum verstellen haben. Das wichtigste ist, dass die Produkte sonst mega sind, ich würde mir endlich mal andere Pads wünschen für die Bras”
Hey Sabrina,
das tut uns leid zu hören. Dass deine Bestellung unvollständig war, entspricht keineswegs unserem Standard. Wir möchten das schnell klären und dir eine passende Lösung anbieten.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der gelieferten Ware, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir weiterhelfen können.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Leider fallen die Kleidungsstücke alle unterschiedlich groß aus... bei den contrastlineleggings muss ich schon auf L ausweichen obwohl ich M trage und dann passte mir nicht mal die rote L?? Auf dem Bild sieht man dass die Hosen NICHT dieselbe Größe haben”
Hey Melanie,
das tut uns sehr leid zu hören und entspricht keineswegs unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Artikel, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Die Optik ist super und auch die Riesen farbauswahl. Die Qualität fand ich aber dennoch eher schlechter. Fäden hingen raus, große Abweichungen bei den Größen wenn das Produkt eine andere Farbe hatte. Als Kunde weiß ich nicht dass Blau kleiner ausfällt als vielleicht rosa und bestelle beides in der selben Größe und bin danach enttäuscht. Die Größen fallen generell auch klein aus. Ich könnte locker L bestellen obwohl ich S trage.”
Hey Jennifer,
es tut uns leid zu hören, dass bei der Größen- und Farbauswahl Unstimmigkeiten bestehen. Das sollte nicht passieren.
Könntest du uns bitte deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Artikel schicken? Damit können wir schnell prüfen, welche Lösung am besten passt.
Wir sind bemüht, dir eine zufriedenstellende Lösung zu bieten.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hallo Lea,
es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback zur Qualität ernst und arbeiten stetig daran, uns zu verbessern.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Artikel, damit wir den Fall prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Bonjour lou-ann,
Merci pour votre retour. Désolé d’apprendre que les livraisons ont été retardées ou longues. Pour régler rapidement ce souci, merci de nous envoyer votre numéro de commande et, si possible, des détails supplémentaires sur le retard. Nous vérifions le dossier et vous proposerons une solution au plus vite.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
Hey,
das tut uns leid zu hören, dass die Größen-Abweichungen auftreten. Das entspricht keineswegs unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie ggf. Fotos der betroffenen Ware, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können. Wir melden uns dann so schnell wie möglich zurück.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Ich bin bisher mit meinen Einkäufen immer sehr glücklich gewesen. Leider musste ich aber bei meiner letzten Bestellung eine Enttäuschung erleben. Die Hose die ich bestellt habe „Allrounder Leggings schwarz“ ist nach nicht mal 3x tragen hinüber. Das Material am Bund, also am Bauch ist total abgenutzt & sieht so aus als hätte jemand mehrfach daran gerieben. Da ich keine Reißverschlüsse an der Stelle trage & auch sonst sehr gewissenhaft mit meiner Kleidung umgehe war ich darüber doch ganz schön schockiert. Für den Preis sollte die Qualität deutlich besser sein & länger halten. Aus dem Allrounder für den Alltag wird nun doch wieder eine Leggings für zu Hause… Schade.”
Hey Luisa,
es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Allrounder Leggings nach so kurzer Zeit abgenutzt aussieht. Das entspricht keineswegs unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Hose, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können. Wir melden uns dann so schnell wie möglich zurück.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
