“Désolé mais mon colis est marqué livré en point relais mais il n’y est pas. Pas de solution en français pour le remboursement / renvoie de l’article ?”
Bonjour Lolita,
merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré des problèmes lors de la livraison de ton colis.
Cela ne devrait pas arriver et ce n'est pas notre norme.😕
Envoie-nous ton numéro de commande et une explication de ton problème à service@teveo.com.
Nous trouverons ensemble une solution !
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
“Rapport qualité/prix très élevé pour une marque de sport… Les tailles diffèrent beaucoup entre les modèles et les articles. Les modèles sont très sympa mais le top bandeau un peu trop serré à mon goût pour une femme avec un dos large…”
“Hallo, ich habe Leggings, Shorts und Slips für meine Tochter bestellt, sie ist begeistert. Allerdings fällt ihre Größe etwas kleiner aus, als wie bei anderen Kleidungsstücken. Man sollte vielleicht 1 Nummer größer bestellen.”
“The customer service is absolutely out of order.
They won't take you seriously and your feedback will be taken as a joke by sending you a cheeky email as a response to your complaint, and they say they have standards - absolutely no standards from Teveo customer service team - absolutely pathetic!!
AVOID AT ANY COST!!”
Hey,
Thank you for your feedback.
We are very sorry that there were problems with the delivery of your shipment.
This should not be the case and is not our standard.😕
Please send us your order number and an explanation of your concern to service@teveo.com.
We will be happy to find a solution together!
Best regards from your TEVEO team🤍
“La calidad de la ropa es muy buena, me encanta pero la gestión para hacer cambios no me gusta no lo hacen se tiene que devolver todo.! Y volver a comprarlo eso es lo único negativo del resto me gusta mucho la calidad”
