“La qualité pour le moment m’a l’air bonne. Juste soucis de longueur sur 3 produits de la même taille. Aussi, les retours devraient être gratuits comme c’est le cas partout ..”
“Usually arrives fast. I like the wide pants a lot (need them in all colors). I received a lot of compliments from my students when I teached classes with those pants :). A must have!”
“Ich hab mir schon sehr viel bei Teveo bestellt und war immer zufrieden, bei meiner letzten Bestellung habe ich einen Hoodie bestellt, der roch allerdings sehr billig und irgendwie chemisch nach Fisch. Ging aber nach 2x Waschen raus.”
“Ich habe meine Bestellung vor ca. 2 wochen bestellt. am 9. wurde es ohne Grund wieder zurückgeschickt zu Teveo und seit dem habe ich keine Antwort mehr bekommen”
Hey Alina,
es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung zurückgeschickt wurde und du seitdem keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie ggf. weitere Details (z. B. Zeitpunkt der Rücksendung, Screenshot oder Belege) an service@teveo.com, damit wir dein Anliegen umgehend prüfen und dir eine Lösung anbieten können.
Vielen Dank für deine Geduld und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Liebste Grüße von deinem TEVEO Team. 🤍
“Besonders positiv finde ich die wirklich sehr schnelle Lieferung! Natürlich wäre es schön, wenn man nicht passende Artikel kostenfrei zurückschicken könnte, da man ja einfach keine Möglichkeit hat, sie im Laden anzuprobieren. Auch positiv finde ich die große Auswahl an Farben, auch wenn immer einiges ausverkauft ist.”
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce souci. Pour que nous puissions vérifier rapidement, merci de nous envoyer votre numéro de commande et, si possible, des détails sur le problème (une photo peut aider) à service@teveo.com. Nous examinons votre dossier et vous proposons une solution au plus vite.
Merci pour votre patience et désolé pour le désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe TEVEO
“Die Kleidung von Teveo sieht sehr gut aus. Der Schnitt und das Material sind toll. Wie beschrieben fallen die Sachen klein aus. Ich konnte es nicht ganz glauben, dass die kurzen Tights komplett anders ausfallen sollen als die Langen. So hatte ich zuerst die falsche Größe bestellt.”
“Tolle Haarbänder aber leider wurde eins garnicht erst mitgeliefert & eine Antwort habe ich bis heute nicht bekommen ! Hab ich noch eine Bestellung gemacht und habe da eine kaputte Hose geliefert bekommen & da auch bisher immer noch keine Antwort… finde es echt schade für das Geld entweder zu wenig zugeschickt zu bekommen oder kaputte Sachen ! Die Sachen kosten tdem ordentlich Geld & dafür bin ich echt enttäuscht. Hab schon öfters bei euch bestellt aber ich denke es wird jetzt nichts mehr bestellt ..”
Hey Lisa,
es tut uns leid, dass Teile deiner Bestellung fehlen bzw. beschädigt angekommen sind und du bisher keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer und Fotos der beschädigten Hose sowie der fehlerhaften oder fehlenden Artikel an service@teveo.com. Wir prüfen dein Anliegen umgehend und finden eine schnelle Lösung.
Vielen Dank für deine Geduld und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Liebste Grüße von deinem TEVEO Team. 🤍
“Super Ware, die Leggings sitzen wie auf den Bildern zu sehen echt super. Leider fehlen mir in der Auswahl noch Badeanzüge. Vielleicht wird der Store in diesem Bezug ja noch erweitert.”
Bonjour Clarisse,
Désolés d’apprendre ce souci. Pour que nous puissions vérifier rapidement, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et une photo montrant le problème à service@teveo.com ? Nous prendrons cela en charge et vous proposerons une solution au plus vite.
Merci pour votre patience et désolé pour le désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe TEVEO
“I love love love the leggings, they are my new favs, the fitting is incredible! Will buy more colours for sure, and delivery was fast. Loving the brand!”
Hey,
es tut uns leid, dass deine Sendung nicht angekommen ist. Damit wir das schnell klären können, sende uns bitte deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an service@teveo.com. Wir prüfen es umgehend und melden uns zeitnah mit einer Lösung. Vielen Dank für deine Geduld.
Liebste Grüße von deinem TEVEO Team. 🤍
