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Vitality 4 LIfe France Reviews

4.5 Rating 3,166 Reviews

92 %

of reviewers recommend Vitality 4 LIfe France

Company Reviews

Product Reviews

4.5

Based on 3,166 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service, Own Driver
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 91%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	3.8 out of 5

About Vitality 4 LIfe France:

Vitality 4 Life is a leading manufacturer, distributor and retailer of best of category appliances to support a healthy lifestyle. Over 25 years, Vitality 4 Life has established itself as a market leader in raw food kitchen appliances, purified water systems and holistic exercise equipment including vibration exercise platforms and pilates equipment. The full range of Vitality 4 Life products includes natural personal care brands, massage chairs, premium garden products and medi-spa equipment.

Visit Website

Phone:

+44 844 800 0831

Email:

reviews@vitality4life.com

Location:

Unit 7, Vitas Vending Business Centre Fengate,
Peterborough
PE1 5XG

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Vitality 4 LIfe France 5 star review on 28th October 2023

PHILIPPE DEGEORGES

Vitality 4 LIfe France 5 star review on 5th May 2022

Ana Maria Tarfulea

Vitality 4 LIfe France 5 star review on 8th December 2021

Vitality 4 LIfe France 5 star review on 24th November 2021

Vitality 4 LIfe France 5 star review on 25th May 2021

Vitality 4 LIfe France 4 star review on 3rd August 2018

Vitality 4 LIfe France 5 star review on 7th June 2017

Delphine Grespan

8

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“J'ai commandé une pièce de rechange pour mon extracteur de jus. La pièce est arrivée cassée. Vitality 4 Life ne sait pas quand on pourra avoir une nouvelle pièce et ne nous propose pas de remboursement.”

Posted 2 years ago

“Simplement scandaleux ! Je n’ai jamais reçu ma commande pourtant j’ai été instantanément débité du montant de la commande 199€. Pas de suite donnée malgré mes multiples réclamations. J’attends désespérément un remboursement de 199€. Ce site est frauduleux. A tous ceux qui seraient tenté par un achat je dis : fuyez ! C’est une arnaque. En plus, vous osez me demander mon avis sur le produit… non mais c’est du foutage du gueule !”

Posted 2 years ago

“Je ne peux donner un avis sur une commande passée le 26 juillet et qui n'est toujours pas arrivée à ce jour (26 août). La situation est très fâcheuse, après avoir eu Vitality au téléphone, puis par mail et ensuite les services Colissimo pour poser une réclamation, rien ne bouge ! Le colis est bloqué en France au niveau de la plate-forme de re-numérotation de l'Allemagne vers la France. Je suis donc déçue qu'il n'y ai toujours pas de solution proposée.”

Posted 2 years ago

“J'ai commandé et renvoyé le produit sans l'utiliser. Pourquoi? Parce qu'on m'a envoyé un article qui avait déjà été utilisé, qui avait été mal nettoyé et qui était absolument dé-gue-lasse!!!! Je précise que j'avais payé au prix annoncé et que je pensais recevoir un article neuf! A aucun moment, on ne m'a dit que çà pouvait être quelque chose qui avait été reconditionné. On a osé me dire qu'il s'agissait d'un soucis de stockage alors que çà se voyait que c'était des résidus d'aliments. J'ai été remboursée après renvoi du blender. Je ne recommande pas pour le manque de sérieux.”

Posted 2 years ago

Bonjour Madame Clain, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette mauvaise expérience. Il s'agissait d'une erreur dans notre entrepôt, car nous envoyons des produits neufs à nos clients, mais dans ce cas, c'est un produit reconditionné qui a été envoyé par erreur et sans passer la révision. Nous nous excusons pour cette erreur. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Vitality 4 Life

Posted 2 years ago

“Je tiens tout de suite à préciser que cet avis ne concerne en aucun cas l’appareil acheté mais uniquement l’expédition. Je ne peux malheureusement pas en être satisfaite car mon colis a été perdu ou endommagé par Colissimo, il n’est pas arrivé jusqu’à moi et est reparti en Allemagne. Le 2ème colis est lui arrivé en temps et en heure.”

Posted 2 years ago

Bonjour Madame Marasco, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu avec l'expédition de votre produit et dans ce cas, nous allons prendre soin de cet incident. D'autre part, nous sommes heureux que vous puissiez maintenant profiter de votre produit et si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Vitality 4 Life.

Posted 2 years ago

“Le colis a été livré chez la voisine, sans aucune signature. Le contenu était un cadeau pour elle. Et sur l’emballage, il était écrit sur quatre faces ce qu’il contenait. Complètement ratée la surprise. Première et dernière fois que je commande sur ce site.”

Posted 2 years ago

“Appareil reçu en panne, il ne s’allumait pas, j’ai été remboursé au bout de un mois après plusieurs échanges par mails, je ne suis pas sûr de recommander chez eux car je n’ai pas apprécié leur démarche ou je devais me justifier d’avoir reçu un appareil défectueux !”

Posted 2 years ago

Bonjour Monsieur Rodriguez, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec l'un de nos produits. Nous vous informons que dans votre cas il s'agissait d'un produit défectueux, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, et bien que nous vous ayions proposé un échange standard de produit, nous comprenons que vous préfériez être remboursé. Nous sommes désolés pour ces désagréments, et si vous êtes à nouveau intéressé par un autre de nos produits, nous nous engageons à vérifier et vous garantir que le produit fonctionne parfaitement avant de vous l'envoyer. Nous restons á votre disposition. Cordialement, Vitality 4 Life

Posted 2 years ago

“Je n'ai jamais pu obtenir de facture sans devoir annuler ma commande pour en repasser une par la suite (ce que je n'ai pas fait)... J'ai trouvé cela absurde et tout sauf écologique (paquet reçu et donc directement ré-envoyé).”

Posted 3 years ago

Bonjour Madame Rubi, nous sommes désolé de lire votre commentaire, malheureusement la loi interdit la modification de facture, cela n´a rien d´absurde ou d´anti-écologique, c´est la loi et elle s´applique pour tout le monde ! Nous comprenons cependant votre frustation, pensez bien a rentrer vos informations fiscales pour vos prochains achats. Bien cordialement, Vitality 4 life

Posted 3 years ago

“Au bout de 3 semaines la vis s'est détériorée ( en haut pas sur une zone de contact). J'ai contacté le service client ( le numéro de téléphone donné sur le site j'ai appelé 30 fois et jamais personne ne m'a répondu, la seule solution est d'envoyer un mail demandant qu'ils appellent) . J'ai demandé de renvoyer l'appareil en suivant la close satisfait ou remboursé sous 30j. Pas de soucis tout s'est fait très rapidement une dame très sympathique. Elle m'a dit oui j'ai renvoyé l'appareil depuis une semaine et je n'arrive plus a les joindre et je n'ai toujours pas été remboursé.”

Posted 3 years ago

“Je vous ai adressé un mail de demande de prise en charge sous garantie le 05/02 A ce jour je n’ai pas reçu de réponse de votre part Merci de vous manifester !!! Invoice date 01/05/2020 Ordre UK 20 04891 Customer 90000000672 Hello I bought a Juicer BioChef Last Year in May 2020, that’s less than 1year. Please find attached picture of your Invoice Also pictures of the broken parts : the top is dammaged and the yellow cover is also. Could you please send me spare parts under warantee ? Do I have to send you the broken ones before? Thank you very much, Kind regards, Pierre-Alexandre Dalleinne”

Posted 3 years ago

Bonjour M. Dalleinne, Nous avons vu qu'il s'agit d'un cas de garantie ; dans ce cas, nous vous demandons de bien vouloir contacter directement notre service après-vente : support@vitality4life.fr et ils seront heureux de vous aider. Nous restons à votre dispositon. Cordialement, Vitality 4 Life.

Posted 3 years ago

“J'ai commandé un blender qui ne fonctionne pas et je ne parviens pas à obtenir un bon de retour pour vous le renvoyer ! Déjà que le 1er blender que j'avais commandé chez vous il y a quelques années est tombé en panne au bout de quelques mois sans que je puisse me faire rembourser, j'ai voulu faire un nouvel essai en voud commandant un nouveau blender, et non seulement il ne fonctionne pas, seul le petit bol fonctionne mais pas le gros, mais en plus vous vous faites tirer l'oreille ppur m'envoyer un bon de retour par mail et me faire rembourser ! Alors c'est pas demain la veille que je commanderai un nouvel article chez vous !”

Posted 3 years ago

“Je n'ai toujours pas reçu ma commande et j'ai contacté vitality 4. J'aimerais recevoir ma commande. Donc pour le moment, je ne suis pas contente d'autant plus que le montant est élevé.”

Posted 3 years ago

“Pas de nouvelles de ma commande depuis 16\01 ????”

Posted 3 years ago

“Cette société est une honte aucun respect des clients aucune réponse aux mails ne répond jamais ni sur le numero de la ligne fixe si sur le numéro du portable”

Posted 3 years ago

“produit nul, vous m'avez envoyé l'ancien modèle, qui mouline mouline, je met 15 mn de plus qu'avec mon nouveau modèle . je devais le remplacer car malheureusement une pièce métallique est passée cassant la vis d'entrainement . je suis très très déçu et compte sur votre diligence pour un remplacement . Merci, sincères salutations. Gérard Faramus dans l'attente d'une prise en considération”

Posted 3 years ago

“Je n'ai pas réceptionné ma commande qui devait arriver il y a plusieurs jours.”

Posted 3 years ago

“frais d'envoi disproportionnés, envoi très long, impossible d'imprimer une facture, service client injoignable et cerise sur le gâteau, mon envoi est bloqué en douanes il va falloir payer des frais de douane. en conclusion, plus jamais Vitaly... j'achèterai ailleurs.”

Posted 3 years ago

“Livraison sous 2 à 5 jours nous avons reçu notre produit presque 3 semaine après 👍 ... sinon le produit est conforme”

Posted 3 years ago

“L'article que j'ai acheté était en stock, ce qui était en réalité un mensonge puisque la date de livraison n'a pas été respectée. De plus, je n'ai reçu aucun message pour m'informer de cette nouvelle. J'ai dû faire plusieurs demandes pour être remboursé. Une très mauvaise expérience. Je n'achèterai plus jamais sur votre site. En un mot : HONTEUX”

Posted 3 years ago

“Bonjour, Il serait plus judicieux de demander un avis lorsque l'article commandé est arrivé. Plus de 2 mois de délais, sans justification, je ne vois aucun professionnalisme.”

Posted 3 years ago

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Vitality 4 LIfe France is rated 4.5 based on 3,166 reviews