Walser-Shop.ch – Nur das Beste für Ihr Auto Bewertungen

Name: Walser-Shop.ch – Nur das Beste für Ihr Auto
Address: Walser GmbH, Radetzkystrasse 114, Walser GmbH, Radetzkystrasse 114, Hohenems
Rating: 4.51

4.5 Bewertung 2,100 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen Walser-Shop.ch – Nur das Beste für Ihr Auto

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4.5

Basierend auf 2,100 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone

Über Walser-Shop.ch – Nur das Beste für Ihr Auto:

Die Traditionsmarke WALSER steht seit mehr als 40 Jahren für höchste Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation und vor allem maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Das umfangreiche Sortiment umfasst Artikel in den Bereichen Autozubehör für Innen und Außen, Sicherheit und Komfort, Sport und Freizeit. Damit bietet WALSER optimale Produktlösungen, wenn es auf maximale Haltbarkeit und ein hohes Qualitätsniveau ankommt.

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Telefon:

715391900

E-Mail-Adresse:

service@walser-shop.ch

Walser-Shop.ch – Nur das Beste für Ihr Auto 5 star review on 3rd July 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Trunk cover deformed.very thin . It was folded in a box, does not look good I do not have the box anymore, I cannot take a picture”

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22.03.2023

Dear Customer, please accept our sincere apologies for the fact that there is reason to complain about your delivery. Of course, we would like to offer you a solution and will contact you again directly about this. Best regards, Your WALSER Customer Service

23.03.2023

“die Sitzauflage passt nicht zum Automodell, obwohl so ausgewiesen”

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16.03.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, bei unseren universalen Walser-Sitzauflagen handelt es sich um eine universale Passform. Diese Bezüge haben alle denselben Schnitt und die gleichen Maße. Auch wenn wir angeben, dass es passend ist, kann es leider je nach Sonderausstattung, Produktionsstätte des Fahrzeugs zu Abweichungen kommen. Jede weitere Sonderausstattung, wie z.B. die Form des Sitzes, kann von der Serienausstattung abweichen. Die universellen Sitzauflagen sind eine günstigere Alternative zu den maßgeschneiderten Bezügen. Wir möchten auf Ihr Anliegen etwas näher eingehen und Ihnen eine Lösung anbieten und melden uns daher noch einmal bei Ihnen direkt. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

16.03.2023

“Die Ende Dezember bestellte Sitzauflage (Best.Nr. 441834) wurde am 3.1.23 als zugestellt gemeldet. Das Paket wurde aber nach hinundher Transport in Deutschland (Hamburg, Speyer, Neustrelitz und dann ???) durch DHL an den Absender zurückgeschickt. Am 4.1.23 habe ich die Sitzauflage erneut bestellt (Best.Nr. 443413) und die Zahlung am gleichen Tag ausgeführt aber bis zum 8.1. keine Versandbestätigung erhalten. Nach einigen Mahnungen meinerseits wurde bestätigt, dass die Zahlung erst am 9.1. eingegangen sein soll. Am 13.1. ist es diesmal erfolgreich zugestellt worden. Ihjr Service hat mir mitgeteilt, dass man auf DHL keinen Einfluss hat!!!”

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18.01.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, dass es ausgerechnet bei Ihnen zu einer unerwünschten Rücksendung gekommen ist, tut uns natürlich sehr leid. Sobald das Paket an den Versanddienst abgegeben wurde, ist ein direkter Einfluss auch systembedingt gar nicht möglich. Wir gehen aber selbstverständlich der Sache nach, sobald uns eine Reklamation vorliegt. Versandbestätigungen können auch im Spam-Ordner landen, welches wir leider nicht beeinflussen können. Der Zahlungseingang bei Vorauskasse kann 2-3 Werktage je nach Bankinstitut dauern. Wir freuen uns also, dass bei Ihrer zweiten Bestellung dann ja alles gut verlaufen ist. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

18.01.2023

“Lieferung dauerte sehr lange!”

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26.10.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung Grund zur Beanstandung gab. Auf die Zustellung des Versanddienstes haben wir keinen direkten Einfluss. In der Regel dauert der Versand in die Schweiz 4-6 Werktage. Wir freuen uns aber, dass wir Ihnen bereits eine Lösung anbieten und weiterhelfen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WALSER Kundenservice

02.11.2022

“prix exorbitant pour un misérable set vraiment basique et normalement ce tapis devrait se crocher mais cela n'est pas possible aucune fixation sur le tapis commandé.”

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15.05.2022

“Lange Lieferzeit und das Paket kam geöffnet und nicht original verpackt.”

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07.05.2022

“Habe die Sitzüberzüge bestellt und wurde durch DHL geliefert. Bekam von der DHL die Bestätigung, dass der Artikel auf der Poststelle abgegeben wurde. Ich ging auf die Post, aber die fanden nichts. Erst als ich die DHL angefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Paket bei dem Händler SPAR abgegeben wurde. In der Mitteilung der DHL wurde nichts davon erwähnt.”

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22.04.2022

“Verpackung aufgerissen. Inhalt fiel heraus. Paketumleitung in der Schweiz bei DHL unmöglich.”

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20.04.2022

“Leider fehlt mir bis heute Ware”

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28.03.2022

“Ich habe eine Matte für meinen T5 bestellt. Leider war die Matte für die 2. Sitzreihe, was auf der Beschreibung nicht ersichtlich war.”

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27.02.2022

Sehr geehrter Herr Weibel, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Walser. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis gekommen ist. Gerne können Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren, diese werden Ihnen eine passende Lösung anbieten. Mit besten Grüßen. Ihr Walser-Team

28.02.2022

“Lieferung klappte top. Leider wurden die „Geschenke“ nicht beigelegt. Schade. Sonst alles sehr gut.”

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26.02.2022

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Walser. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Mit besten Grüßen, Ihr Walser-Team

28.02.2022

“Hallo. Leider stimmen die Ausschnitte für die Seitenairbag nicht richtig. Auch die Überzüge für die Kopfstützen sind etwas knapp bemessen. Ansonsten sind es wunderschöne Überzüge.”

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13.02.2022

Sehr geehrte Frau Pfund, wir Danken Ihnen für Ihre Bestellung bei Walser. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Haben Sie bereits Ihr Anliegen an unser Service-Team gestellt, damit sie eine passende Lösung für Sie finden konnten? Bitte entschuldigen Sie, dass dieser Artikel nicht passend für Ihr Fahrzeug ist. Mit besten Grüßen, Ihr Walser-Team

23.02.2022

“Verpackung kaputt, Ware nicht geschützt”

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12.01.2022

Sehr geehrter Herr Stein, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung bei Walser. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren. Haben Sie beriets mit unserem Service-Team kontakt bezüglich der beschädigten Ware aufgenommen? Mit besten Grüßen, Ihr Walser-Team

23.02.2022

“Qualität schlecht bzw. Preis Leistung stimmt nicht. Gebäck wanne passt nicht genau. Nie wieder”

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05.01.2022

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung bei Walser. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren. Haben Sie bereits mit unserem Service-Team kontakt aufgenommen? Damit diese Ihr Anliegen gerne bearbeiten können und sie eine passende Lösung für Sie finden. Mit besten Grüßen, Ihr Walser-Team

23.02.2022

“Paquet pas reçu et suite a plusieurs réclamation j'ai reçu un nouvel envoie”

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24.12.2021

Très cher client, Nous vous remercions pour votre commande chez Walser. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande chez nous. Nous recevons beaucoup de demandes de clients, c'est pourquoi il ne nous est malheureusement pas toujours possible de répondre immédiatement. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur la livraison. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, Votre équipe Walser

28.12.2021

“Die Bestellung lief zwar einwandfrei, jedoch bei der Lieferung nicht. Es gab scheinbar Probleme am Zoll und ich sollte nachzahlen damit es ausgeliefert werden kann. Ich habe dann bei Walser angerufen, dass sie sich um das kümmern sollen. Das wurde dann gemacht und das Paket wurde mit DHL geliefert. Die Verpackung hat Schaden genommen und war an einer Seite aufgerissen, da es ein sehr dünnes Papier war. Die Decke welche ich bestellt habe, ist zwar flauschig aber sie fuselt stark und die Nähte sind schlecht verarbeitet. Ich wasche diese Mal und schaue weiter.”

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18.12.2021

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bestellung bei Walser. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren. Auf die Lieferung haben wir leider keinen Einfluss. Haben Sie bereits kontakt mit unserem Kundenservice-Team aufgenommen. Diese werden Ihnen eine passende Lösung anbieten. Mit besten Grüßen, Ihr Walser-Team

23.02.2022

“Habe Ihnen geschrieben das mein Name FÄSSLER ist und nicht Schässler Freundliche Grüsse Diego”

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25.11.2021

Sehr geehrter Herr Fässler, da ist wohl bei Ihrer Bestellung ein Tippfehler passiert. Es tut uns leid, wenn dieser durch einen unserer Mitarbeiter verursacht wurde. Ich habe gesehen, dass Ihre Bestellung trotzdem erfolgreich bei Ihnen zugestellt worden ist. Ich hoffe, damit ist das Problem gelöst? Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Team

26.11.2021

“Quando cercato sul vostro sito prodotti per la mia macchina voi avete proposto quello che ho ordinato, arrivato a casa non e compatibile con la mia macchina.”

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08.08.2021

Caro signor Atanasovski, grazie per il suo ordine e la sua valutazione del nostro negozio online. Comprendiamo molto bene il suo dispiacere. Naturalmente, gli articoli su misura devono anche adattarsi al veicolo che avete scelto. Contattate il nostro servizio clienti, indicando il modello del vostro veicolo, in modo che possiamo verificare la situazione e inviarvi un articolo che si adatti esattamente al vostro veicolo. Con cordiali saluti Il tuo team Walser

12.08.2021

“Je n'ai pas reçu la facture ups, d'autant plus que j'avais deja payé des frais de livraison chez vous”

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08.08.2021

Cher M. Lori, il semble y avoir un malentendu ici. Votre expédition a été envoyée avec DHL. Vous ne recevrez pas de facture de notre prestataire de services d'expédition DHL. Les frais d'expédition sont indiqués sur notre facture. Souhaitez-vous que nous vous envoyions à nouveau la facture de votre commande ? Nous serions heureux de recevoir un bref commentaire de votre part. Avec mes salutations distinguées Votre équipe Walser

12.08.2021

Walser-Shop.ch – Nur das Beste für Ihr Auto hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 2,100 Bewertungen