“WIr haben eine Bauch-/Hüfttasche (Undied Hip Bag) gekauft. Sie ist zu klein und gefällt uns nicht. Kostenlose Rücknahme wird ausgeschlossen, wir müssen die Rücksendung selbst organisieren und bezahlen. Der Vorwand: Man will die Kunden damit zu mehr „Nachhaltigkeit“ erziehen. Das geht gar nicht. Zum Online-Handel gehört eine kostenlose Rückgabe, genauso wie die Ladenmiete im stationären Handel So ein Startup braucht die Menschheit nicht!”
Vielen Dank für dein Feedback zu unseren Rücksendekosten. Wir möchten unsere Entscheidung gerne transparent erklären:
1. Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Retouren haben einen erheblichen Einfluss auf die Umwelt. Kostenlose Rücksendungen fördern häufig Auswahlbestellungen, bei denen viele Artikel bestellt und zurückgeschickt werden. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden bewusst und überlegt bestellen, um unnötige Transporte zu reduzieren.
2. Es gibt keine "kostenlosen Retouren". Die Kosten für Retouren werden in der Regel auf die Produktpreise umgelegt. Das bedeutet, dass alle Kunden – auch jene, die nicht retournieren – diese Kosten mittragen. Wir möchten faire Preise für alle anbieten und dabei die tatsächlichen Kosten transparent halten.
3. Wir teilen uns die Versandkosten. Die Versandkosten für die Lieferung zu dir übernehmen wir vollständig, unabhängig davon, ob du den Artikel behältst oder nicht. Die Rücksendekosten trägst du selbst – so halten wir das System fair für alle Beteiligten.
“Die Tasche sieht sehr schön aus und macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck.
Mir persönlich fehlt ein Stiftfach und ein Keyfinder und ein Sicherheitsfach an der Rückseite.
Die Idee finde ich aber super! Macht weiter so!!!!”
“Die Airpaq Moonbag sieht super stabil aus, trägt sich bequem, es passt fast mehr rein, als zuerst gedacht und wie beschrieben ist sie auch.
Zusätzlich gab’s einen super schnellen Versand (Montag Abend bestellt, Dienstag direkt verschickt) und DHL hat auch noch mitgespielt, sodass sie bereits am Mittwoch bei mir war. Klare Empfehlung, wenn ihr eine neue Tasche oder Rucksack braucht!
Der Langzeittest steht natürlich noch aus, da hab ich aber keine Bedenken, da der bisherige Kontakt zu Airpaq auch problemlos und schnell zustandekam :)
Beim Foto hängt sich das Bewertungssystem warum auch immer gerade auf dem Handy auf (Review nicht abschickbar), daher ohne.”
“Der Airpaq wird ein tolles Weihnachtsgeschenk für meine Tochter. Da freut sie sich schon lange . Ich binauch ganz begeistert von dem Airpaq. Ich würde ihn am liebsten selber behalten. Die Verarbeitung ist super, das Desine gefällt mir auch richtig gut. Meine Tochter und ich sind total begeistert von dem Produkt, da es nachhaltig ist. Ich hoffe es werden noch viele neue Desings entstehen. Viel Erfolg weiterhin.”
“Sehr schnelle Lieferung, Rucksack wie abgebildet.
Eine wunderbare Haptik und Innenraumaufteilung.
Ich finde, ein sehr gelungenes und ausgefallenes Design.”
“Ich bin begeistert von der Idee, nachhaltige Produkte herzustellen. So kann unserer Wegwerfgesellachaft Einhalt geboten werden! Super Idee und danke für eure mega genialen Produkte !!”
“Ich trage den Orca Rucksack seit zwei Jahren fast täglich und bisher nicht eine Macke daran gefunden. Bei anderen Herstellern war nach einem Jahr der Rucksack meist kaputt. Also lange haltbar und sieht super aus!”
“Ich habe bereits meinen 4. Airpaq gekauft und bin immer wieder begeistert. Ich habe einen Rucksack, 2 Bauchtaschen und eine Moonbag. Die Produkte sind alle ganz toll. Das Material unverwüstlich, die Farben schön. Habe mir auch die Fahrradclips dazugekauft, damit ich mir meinen Rucksack an den Sattel hängen kann. Funktioniert spitze. Einfach nur gut.”
