“Selkeät nettisivut niin koneella kuin mobiilissa ja hyvin esitelty tuotteet ja niiden ominaisuudet. Tekee valinnasta helppoa. Toki vielä jokin generaattori tai ns. tuotevalitsin, minkä perusteella voisi hakea tuotteita ominaisuuksien perusteella voisi tuoda sivustolle lisäarvoa, jotta nopeuttaisi ostoprosessia asiakkaalle. Tuotevalikoima on sen verran laaja, että tuotteiden rajaaminen ominaisuuksien perusteella helpottaa ja nopeuttaa ostopäätöstä. Esim. Valitse eläin - säänkestävyys - koko - jne ominaisuuksien perusteella lajittelu. Koirapuolellakin on jo sen verran montaa eri takkimallia valittavaksi, niin asiakkaan ostopäätöstä helpottamaan, kun rajaa jo halutut ominaisuudet tuotteissa. Nopea toimitus myös plussaa.”
“Nopea toimitus. Erittäin tyytyväinen tilaamiini tuotteisiin. En ole käyttänyt pantoja,olin positiivisesti yllättynyt,en uskaltanut tilata vaaleampaa kun en tiennyt millainen tuote on. Tilasin tummemman varmuuden vuoksi että jos tulee hutiostos,voin antaa tyttärelleni.”
“Toinen tilaamistani tuotteista oli käytetty ja viallinen (esim. likainen sisäpuolelta, hampaan jälkiä lukossa). Muuten hyvä. Toinen tilaamistani tuotteista oli kunnossa ja toimitus oli nopea.”
“Hyvä asiakaspalvelu chatin kautta. Sain nopeasti vastauksen kysymykseeni ja vielä vahvistuksen, että koko jota tuotteesta mietin on hyvä valinta. Lisäksi tilaus tuli todella nopeasti.”
