Kess Berlin Bewertungen

Name: Kess Berlin
Address: Grunerstr. 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 11,341 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen Kess Berlin

Über Kess Berlin:

Kess ist die neue Beauty Brand aus Berlin. Wir legen bei unserer Kosmetik Wert auf unkomplizierte Looks und hochwertige Inhaltsstoffe. Alle Kess Produkte sind 100% vegan und nicht an Tieren getestet! Unsere Beauty Essentials sind für DICH gemacht, damit du jeden Augenblick genießen kannst!

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Kess Berlin 5 star review on 22nd May 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Es ist schwer weil die Farben sehen im Original anders aus.”

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26.10.2024

“Ich bin leider etwas von einigen Produkten enttäuscht. Siehe unten. Vor allem bei dem Gehäuse Duo Stick fallen die Sticks immer wieder raus, sobald ich den Deckel aufmache. Die Idee find ich super ! Weil mein bisheriges Rouge immer gebrochen ist sobald es mal unter Zeitdruck auf den Boden gefallen ist. Daher ist der Stick super. Jedoch eben auch schade dass er so oft aus dem Gehäuse fällt, zwar nicht bricht aber die Oberfläche dann eben unhygienisch wird durch das Aufkommen auf anderen Oberflächen.”

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25.10.2024

“Die Lipliner,sind gut, die Lippenstifte haben mich leider nicht überzeugt, zu trocken und Farben nicht so wie ich es mir vorgestellt habe.”

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23.10.2024

Hallo liebe Ulrike, Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir die Lipliner gefallen haben. Es tut uns jedoch leid, dass die Lippenstifte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben, sowohl in Bezug auf die Textur als auch die Farben. Lippenstifte können manchmal je nach Hauttyp oder Lichtverhältnissen etwas anders wirken, und wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und nehmen es uns zu Herzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung! Liebe Grüße aus Berlin Dein Kess-Team

24.10.2024

“Die Artikel sind wie immer gut Ich benutze sie gerne Aber Die Bestellung war dieses Mal ewig unterwegs Und mit einer KI zu kommunizieren macht keinen Spaß”

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22.10.2024

“Lieferzeiten und Shop Experience ist mit Kess immer ok.”

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22.10.2024

“Hinterlässt ein sehr leichtes, ebenmäßiges Gefühl. Leider ist die Pumpfunktion der Tube defekt, was den Gebrauch etwas lästig werden lässt.”

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13.10.2024

“Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Aufgrund des hohen Aufkommens an Rabattcodes (bei sämtlichen Influenzern … 🙄) hat man das Gefühl, dass jeder, der den normalen Preis bezahlt, sich hat über den Tisch ziehen lassen. Preise sind so ziemlich sportlich.”

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10.10.2024

“Super schnelle Lieferung. Das Klasse. Leider bin ich enttäuscht vom eigentlichen Produkt (arefill blush) Hält gefühlt nur eine Stunde auf der Haut.”

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09.10.2024

“Schnelle Lieferung”

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03.10.2024

“Die Sticks sind leider gerissen gewesen, also in Rouge- nicht die Verpackung. Werde es trotzdem verwenden. Habe etwas Angst, dass es dadurch eher herausbricht.”

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02.10.2024

“Internetauftritt finde ich in der Struktur etwas schwierig zu folgen”

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16.09.2024

“Persönliche Note und Probe hat mir gefehlt.”

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30.08.2024

Hallo liebe Kati, danke dir für dein Feedback. Unser Team arbeitet stets daran, das Kess-Erlebnis noch weiter zu optimieren, daher sind wir immer offen für Feedback wie wir dies verbessern können. Unser Kundenservice hat sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt, um gemeinsam zu überlegen, wie wir es doch noch schaffen können, damit du voll und ganz zufrieden mit deiner Kess-Erfahrung bist. Dein Kess-Team

02.09.2024

“Bestellung okay”

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29.08.2024

Hallo liebe Katharina, vielen Dank für deine Rückmeldung. Lass uns doch gerne noch etwas genauer wissen, weshalb deine Bestellung nur okay war, vielleicht schaffen wir es ja, dass die Bestellung noch hervorragend wird :) Dafür kannst du auch gerne direkt unserem Customer-Support schreiben unter: hallo@kessberlin.de Liebe Grüße aus Berlin Dein Kess-Team

30.08.2024

“Ich habe leider statt light - die fair SPF 30 bekommen. Habs aber auch falsch bestellt :-( Ärgerlich :-( aber mein Fehler..”

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26.08.2024

Das ist überhaupt kein Problem! Schreib gerne unserem Customer-Support unter: hallo@kessberlin.de und ich bin mir sicher, dass dir unser Team eine gute Lösung anbieten kann. Liebe Grüße aus Berlin Dein Kess-Team

30.08.2024

“Der Shop ist übersichtlich, die Lieferung erfolgt schnell. Die Verpackung ist absolut genügend und dabei Platz/Materialsparend !”

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20.08.2024

Hallo liebe Lara, Danke dir für dein konstruktives Feedback, wir freuen uns immer über Rückmeldungen. Lass uns doch gerne noch genauer wissen, was wir tun können um dir ein noch besseres Kess-Erlebnis zu bescheren. Du kannst uns auch gerne direkt unter hallo@kessberlin.de kontaktieren. Liebe Grüße aus Berlin Dein Kess-Team

30.08.2024

“Ich hatte die Cream bestellt , da nirgends eine Mengenangabe war , dachte ich an die Orginalgrösse mit Spenderfunktion . Leider war das nicht der Fall . Die Tube ist viel kleiner und hat keine Spenderfunktion.”

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16.08.2024

Hallo liebe Lilo, es tut uns sehr leid zu hören, dass du wie es scheint versehentlich die Travel Size und nicht die große CC Cream bestellt hast. Die genauen Informationen, wie z.B. die Inhaltsangabe findest du bei all unseren Produkten unter dem Punkt: Mehr Info Hier nochmal der Link zur Travel Size (15ml, ohne SPenderfunktion): https://www.kessberlin.de/products/cc-cream-spf-30-travel-size Und der Link zur CC Cream in der regulären Größe (30ml): https://www.kessberlin.de/products/cc-cream-spf30 Wir verstehen aber, dass dies nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist und möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Wir hoffen dennoch, dass du mit der CC Cream ansich dennoch glücklich bist und wir dir die Umstände etwas erklären konnten. Liebste Grüße aus Berlin Dein Kess-Team

30.08.2024

“Die Farben kamen in Natur leider nicht so raus, wie auf der Farbpalette. Vom Lippenstift, war ich farblich total enttäuscht”

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13.08.2024

Hallo liebe Vanessa, danke dir für dein Feedback! Es kann natürlich immer passieren, dass die Farben in Wirklichkeit etwas anders aussehen als sie es auf einem Bildschirm tun. Das hängt immer sehr stark von den Voreinstellungen deines Endgerätes ab. Damit du aber dennoch ein schönes Kess-Erlebnis haben kannst, hat sich unser Customer-Support bereits mit dir in Verbindung gesetzt, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Liebste Grüße aus Berlin Dein Kess-Team

30.08.2024

“Mein Produkt wird es leider nicht. Meine Haut fühlt sich fettig an nach dem Auftragen und die Schminke schmiert auf der Haut. Ungewöhnlich bei keiner haut, da ich Neurodermitis habe. Die Farben waren aber schön. Ein Versuch war es wert. Schade.”

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04.08.2024

Hallo liebe Silvana, es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere CC Cream dich nicht überzeugen konnte. Wir wissen, wie schwierig es ist, besonders für unsere Kund*innen mit Neurodermitis oder anderen Hautkonditionen, das perfekte Produkt zu finden. Genau deshalb legen wir großen Wert darauf, unsere Produkte so zu entwickeln, dass sie auch für sensible Haut geeignet sind. Dennoch können wir leider nicht ganz ausschließen, dass es in manchen Fällen zu individuellen Unverträglichkeiten kommt. Du kannst dich bei solchen Anliegen immer gerne an unseren Kundenservice hallo@kessberlin.de wenden, um eine Lösung für dein Problem zu finden. Zusätzlich kannst du unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückschicken, falls das für dich hilfreich wäre. Liebe Grüße aus Berlin, Dein Kess Team

06.08.2024

“Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Lieferzeit war auch ok. Besonders gefiel mir d cc creme. Ich wollte sie nochmal bestellen- in groß ausverkauft, Preisvergleich mit der Reisegröße mangels Angaben nicht möglich. Keine Antwort auf meine diesbezügliche Mailanfrage. Produkt Top. Service Flop.”

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04.08.2024

Hallo liebe Anke, es tut uns sehr leid zu hören, dass du unzufrieden mit unserem Kundenservice bist. Wir sind auf hallo@kessberlin.de täglich von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr zu erreichen und antworten in der Regel innerhalb von 24h. Falls deine Nachricht an uns dennoch untergegangen ist, tut uns das sehr leid. Eine Person aus dem Kundenservice wird sich so schnell wie möglich nochmals mit dir in Verbindung setzen, um alle deine Fragen und Unklarheiten zu beantworten. Wir hoffen wir können dir damit weiterhelfen. Wir danken dir dennoch für dein wertvolles Feedback und deine Geduld. Liebe Grüße aus Berlin, Dein Kess Team

06.08.2024

“Schnelle Lieferung- gute Retoure”

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27.07.2024

Hallo liebe Susanne, danke dir für dein Feedback, es freut uns zu hören, dass du mit der Lieferung und dem Retourenprozess zufrieden warst. Liebe Grüße aus Berlin Dein Kess-Team

02.09.2024

Kess Berlin hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 11,341 Bewertungen