“Die Bestellung war gut organisiert, jedoch die Lieferung per GLS war nicht zufriedenstellend.
Lange vorher angekündigt, aber es wurde nicht geklingelt und dann in einen Paketshop geschickt.”
“Übersichtliche Website...Sehr gutes Angebot...einwandfreie Artikelbeschreibung...schnelle Lieferung...top eingepackt...was will man mehr...bestelle hier gerne wieder.”
“Online Einkauf verlief Problem los udn gute Infos auf der Seite! Produkt kam sicher und heil bei mir an. Positiv so wenig Verpackungsmaterial wie möglich und nur soviel wie nötig.
negativ war, das nicht klar kommuniziert wurde, wann mit der Ware zu rechenn ist. 2 Wochen lang war die Bestellung im Portal auf Bearbeitung.
Als sie dann auf dem Versand war klare kommunikation über GLS.
Würde wieder bestellen.”
“Ersatzlampe gibt es wohl nur noch als Restbestände, hier wurde ich fündig. Passt und hält hoffentlich eine lange Zeit. Versandkosten doppelt so hoch wie der Artikel selbst, fand ich nicht so gut gelöst. Aber alles noch im Rahmen”
“Die Philips Master TL5 22W/830 Circular / Ring 2GX13 wurde pünktlich geliefert. Das Produkt ist von hoher Qualität und funktioniert einwandfrei. Sehr zufrieden mit dem Kauf!”
“Sehr große Auswahl - auch an "Exoten" -, einfache Abwicklung und scIh hnelle Lieferung. Markenware zu günstigen Preisen. Ích bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung dort!”
“An sich Lieferung wie es sein soll, Produkt stimmt und Kundenservice hilft schnell weiter.
Etwas ärgerlich war, dass nach der Bestellbestätigung für eine Woche nichts mehr kam, keine Nachricht, nichts.
Der Grund war, dass ein Teil der Bestellung nicht auf Lager war und daher weitere 5 bis 15 Werktage brauchte. An sich nichts schlimmes, aber es sollte doch keine Schwierigkeit sein, eine automatische Mail in diesem Fall zu versenden, die den Kunden darüber informiert, dass die Bestellung sich etwas verzögert.
Kundenservice wusste aber sofort Bescheid und hatte anscheinend sogar ohne Aufforderung, den Teil, der bereits auf Lager war los geschickt.”
