“Ich bin so Mega zufrieden mit euren Produkten. Leichte Verarbeitung, auch für Anfänger hervorragend geeignet. Ich mach nun meine Nägel seit vielen Jahren und eure Produkte sind und bleiben einfach die besten ❤️ viel Liebe geht raus an das gesamte Team Lyni”
“Bin sehr zufrieden. Sowohl Versand als auch Bestellung ging sehr schnell. Die Produkte die ich habe verwende ich regelmäßig und sind nicht wegzudenken🩷”
“Ich habe das No File Builder Gel bestellt, da ich bewusst ein Produkt gesucht habe, das sich selbst glatt zieht und bei dem kein Nachfeilen nötig ist. Leider hat das Gel dieses Versprechen in meinem Fall nicht erfüllt. Trotz korrekter Anwendung, ruhiger Bewegungen und Erfahrung im Nageldesign verlief sich das Gel weder bei mir noch bei einer Kollegin gleichmäßig. Die Oberfläche war unruhig und musste jedes Mal nachgefeilt werden – genau das, was ich mit diesem Produkt vermeiden wollte.
Der Kontakt mit dem Kundenservice war zwar freundlich, jedoch wenig lösungsorientiert. Statt auf meine konkrete Reklamation einzugehen, wurde wiederholt auf die richtige Technik und kostenpflichtige Schulungen verwiesen. Eine Rücknahme oder Erstattung wurde mit Verweis auf geöffnete bzw. getestete Produkte abgelehnt, obwohl eine Produktprüfung ohne Öffnen faktisch nicht möglich ist.”
