“Sie haben schöne Produkte, aber sie könnten auch innovativer sein und mal Neues anbieten. Leder muss man eigentlich auch immer ansehen und vor allem fühlen. Wenn ein Produkt sich dann doch mal nicht so gut anfühlt, muss man leider die Rücksendekosten selbst tragen. Das gefällt mir nicht.”
Danke für Ihren Kommentar. Wir entwickeln unser Produktsortiment stetig weiter, gerade erst haben wir z.B. die Magnetleiste für Kochmesser veröffentlicht. Wünschen Sie sich ein bestimmtes Produkt?
Die Rücksendekosten können wir leider nur übernehmen, wenn ein Mangel am Produkt vorliegt. Wir versuchen, unsere Preise möglichst erschwinglich zu halten und mit Made in Germany eine hervorragende Qualität zu liefern - ein genereller kostenloser Rückversand ist da leider nicht im Budget.
“Ich bin nicht zufrieden, ich habe heute das Paket 📦 geöffnet und habe festgestellt, das vom Leder mehrere schwarze Flecken auf dem Papier gekommen sind 😢weiter gefällt mir die Aufschrift nicht da sie fast nicht zu erkennen ist 🙈 leider.”
Danke für Ihren Kommentar. Ein Abfärben stammt vermutlich von den Laserkanten und ist ärgerlich. Normalerweise putzen wir diese sorgfältig vor dem Versand, aber offenbar ist da im Weihnachtstrubel etwas übersehen worden. Bitte entschuldigen Sie. Melden Sie sich gerne bei uns, dann können wir Ihren individuellen Fall besprechen. Die Gravur ist gerade in dunklen Ledern eher dezent. Viele unserer Kunden lieben gerade diesen Understatement-Look.
“Ich bin sehr froh, dass es eine Firma in Deutschland gibt, die hier bei uns so tolle Produkte anbietet. Super Leder und Verarbeitung! Der Preis ist angemessen, da die Produkte ja auch für eine lange Zeit halten.”
“Tasche ist sehr schön gearbeitet; bereits vor dem Kauf erfolgte eine fundierte und individuelle Beratung zum speziellen Farbwunsch. Auch auf Versandwünsche wurde eingegangen. Ich bin sehr zufrieden.”
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