“Sehr schnelle Lieferung, nur so wenig Verpackung wie nötig, das ist toll!
Dennoch wären eine Rückgabe-System/Mehrweg, kreislauffähige Materialen etc. super, wenn man immer wieder bestellt.”
“Es hat bislang immer gut geklappt! Einmal hatte ich eine Frage, die wurde leider nicht beantwortet. Aber das kann ja mal vorkommen. Deswegen ein Stern Abzug.”
“Sehr gute Produkte, sehr gute Kundenbetreuung. Leider sehr teuer, so ein Gläschen ist schnell leer. Ein kleiner Trost sind die Sparpakete. Mehr Rabattaktionen wären wünschenswert.”
“Ich finde Kollagen Kick und peri Balance super. Klare aminos habe ich gar nicht vertragen - ich habe eine Schilddrüsen Unterfunktion. Ich hätte mir gewünscht, dass ihr auf mögliche Nebenwirkungen bei der Einnahme da auf eurer Webseite klarer informiert hättet.”
“Homepage, Bestellvorgang, Design der Verpackung ist super. Das Pulver lässt sich nicht rückstandslos auflösen, aber das ist kein Problem. Ich vertrage es gut.
Nur hatte ich meine starke Regelblutung jetzt gleich nach 14 Tagen. Ich weiß nicht, ob es an ihrem Pulver lag? Dadurch gab es für mich keine Verbesserung. Ich hatte diesmal aber keine Bauch-und Rückenschmerzen.”
“Schnelle Lieferung finde ich wichtig ,gerade bei Nachbestellen, klappt super.
Die Dosierlöffel in den Glasbehältnissen auszuliefern finde ich nicht gut. Sie sind mit Pulver bedeckt und wenn man die Löffel rausholt geht Pulver verloren . Könnte man vielleicht „solo“ mitliefern.
Ansonsten sind die Produkte top, haben natürlich auch ihren Preis . Ich muss mir überlegen ob ich monatlich über 100€ dafür ausgeben kann.”
“Das Programm finde ich toll. Mir persönlich waren es aber zu viele E-Mails, die ich von euch bekomme. Vielleicht wäre es technisch möglich, individuelle E-Mails zu versenden, je nachdem wie weit man bei der Challange ist. Ich habe das Programm zum Beispiel zeitlich gestreckt und dann ist es irgendwie frustrierend, wenn in der Mail steht, dass ich mit dem Programm schon fertig bin.”
Liebe Katrin, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass du nicht komplett zufrieden bist. Du kannst dich gerne über hello@xbyx.de bei uns melden und wir schauen gemeinsam, wie wir dir weiterhelfen können. Herzliche Grüße, Ilka von XbyX
Deutsch
