“Ich find es toll dass ihr uns so sehr unterstützt und immer informiert wie wir unsere Beschwerde erträglicher oder ganz weg bekommen können. Dankeschön ❤️”
Liebe Daniela, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass du trotzdem nicht komplett zufrieden bist. Du kannst dich gerne über hello@xbyx.de bei uns melden und wir schauen gemeinsam, wie wir dir weiterhelfen können. Herzliche Grüße, Ilka von XbyX
Liebe Katharina, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass du trotzdem nicht komplett zufrieden bist. Du kannst dich gerne über hello@xbyx.de bei uns melden und wir schauen gemeinsam, wie wir dir weiterhelfen können. Herzliche Grüße, Ilka von XbyX
“Besonders gut hat mir gefallen, das nachdem bei meiner Bestellung ein Transportschaden eingetreten war, mir super schnell und unkompliziert geholfen wurde durch einen zweiten Versandt. Danke an das überaus freundliche und kompetente Team bei XbyX und herzlichen Dank für euer Geschenk.”
“Bei der ersten Lieferung hat leider ein Teil gefehlt. Das aber schnell nachgeliefert wurde. Leider war die Verpackung nicht optimal, so dass das nachgeliefertPulver etwas verbeult und offen ankam.
Ansonsten war die Lieferung sehr schnell, auch die Nachlieferung. Danke noch mal dafür.”
“Schnelle, unkompliziert Lieferung. Gutes Follow-up mit vielen Informationen, gut gestaltete Webseite. Persönliche Kommunikation durch Benennung eines Ansprechpartners schafft Vertrauen und Bindung.”
“Super verpackt und toll mit der Einnahme- Erklärung zur jeweiligen Bestellung!
Vielleicht könnten die Portionslöffelchen außen angebracht werden, oder extra mitgeliefert?!”
“Ja, eure shaker riechen nach einer Weile nicht mehr gut - und zwar schon nach kurzem regelmäßigem Gebrauch. Sie riechen dann wirklich nach Erbrochenem. Hatte ja schon mehrere von euch und sie unterschiedlich gereinigt - 1x Spülmaschine u 1x per Hand - es machte aber keinen Unterschied.”
Liebe Ute, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass du nicht komplett zufrieden bist. Du kannst dich gerne über hello@xbyx.de bei uns melden und wir schauen gemeinsam, wie wir dir weiterhelfen können. Herzliche Grüße, Ilka von XbyX
“Schnelle Rückmeldung bei Fragen und toller Service, wenn auf dem Transportweg mal wieder hohe Kräfte eingewirkt haben.
Beim Verpacken der Energiedosen sollte auf weniger Platzspielraum im Paket geachtet werden. Die Dosen kamen regelmäßig mit eingerissener Folie und verbogen bei mir an. Der Deckel hatte sich gelöst.”
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