Bonjour, nous sommes navrés que le tapis soit arrivé abîmé. Notre priorité étant la satisfaction client, sachez que vous avez la possibilité de nous retourner le tapis via le formulaire de retour.
https://back-on-track-fr.returnless.com/fr
Vous pouvez également nous envoyer des photos france@backontrack.com
Dès réception de votre colis, nous procèderons au remboursement. Vous pourrez ensuite recommander le tapis de votre choix.
Cordialement
Team Back on Track
“Très esthétique, forme adaptée et bien degarottée.
Manque un peu de longueur en taille full pour grand chevaux.
Le weltex est évidemment très apprécié.”
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🐴💚
Nous sommes ravis que la forme et le confort vous plaisent, et que la technologie Welltex® soit appréciée. 🙏 Nous prenons bien en compte votre remarque sur la longueur en taille full pour les grands chevaux.
