Juteteppich Jutta Ivory 200x300 cm Bewertungen

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Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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“Wunderschöner Teppich.”

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19.01.2025

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“Wir hatten einen Juteteppich mit Größe 2 x 3 m bestellt. Und waren erstaunt, als der Teppich in einem Paket 80x58 cm angeliefert wurde. Wir packten ihn gleich aus, stellten fest, dass er zusammengefaltet im Paket lag, und legten ihn umgehend aus. Oh je, was wir sahen, war furchtbar: Der Teppich lag da, wie ein "Faltengebirge", er ist voller Falten und Knicke an den gefalteten Stellen. Nachdem die Falten über Nacht nicht weg gingen, drehten wir den Couchtisch um, um die Falten mit der Tischplatte zu beschweren, damit sie sich glätten können. Sie gehen nicht weg, auch nach 1 Woche immer noch nicht. Wir sind entsetzt ! Wie kann man den Teppich im Werk beim Verpacken so kaputt machen, und dann noch verkaufen ? Gemäß unserer Bestellung, Bezahlung und Allg. rechtl. Richtlinien dürfen wir einen glatten Teppich erwarten. Wir erwarten umgehend eine Behebung der aufstehenden Falten. Noch etwas bei der Bewertung:: Wegen o.g. Sachverhalt haben wir mit "weniger gut" bewertet. Und siehe da! Wir konnten zusehen, wie sich KI einsetzte, und unsere Bewertung veränderte, indem die Bewertungsspalten sich selbst ausfüllten: "Weniger gut" ging weg und war nicht möglich. Ki füllte vollautomatisch die mittlere Spalte aus, hin zu sehr gut und sehr zufrieden. Wir konnten nichts tun, und mußten zusehen ! Ingrid D.”

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26.11.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Juteteppich Jutta Ivory. Es tut uns leid zu hören, dass der Teppich in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist und die Falten dadurch ein Problem darstellen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und haben Verständnis für Ihre Enttäuschung. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Unser Kundensupport hat sich zwischenzeitlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr benuta-Team

27.11.2024