Waschbarer Hochflorteppich Melvin Beige/Grau ø 200 cm rund Bewertungen

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Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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“Ich habe mich neu bei benuta angemeldet und im Zuge dessen einen Neukundenrabatt erhalten. Mit diesem Rabatt haben wir zwei Teppiche bestellt. Der kleinere Teppich wurde ohne Probleme und relativ schnell geliefert. Beim zweiten, größeren Teppich gab es jedoch erhebliche Schwierigkeiten. Beide Teppiche liefen unter derselben Bestell- und Versandnummer. Als der kleine Teppich ankam, wurden im System beide Teppiche als „zugestellt“ markiert. Nach mehrmaligem Nachfragen beim Kundenservice, wo der große Teppich geblieben sei, erhielten wir lediglich die Antwort, dass Rücksprache mit dem Lager gehalten werden müsse – grundsätzlich verständlich. Was jedoch nicht nachvollziehbar war: Ohne weitere Rückmeldung oder Klärung wurde der Betrag für den großen Teppich einfach zurückerstattet. An sich ist eine Rückerstattung natürlich positiv, allerdings ist dadurch der Neukundenrabatt offenbar verfallen. Das ist sehr schade und insgesamt keine zufriedenstellende Lösung.”

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03.01.2026