“Ich habe die Box von meiner Frau zu Weihnachten bekommen. Ich habe auch schon die erste Ernte eigerfahren. Es hat alles gut geklappt und die Pflanzen sind gut geworden.
Die App ist nur so lala, leider gibt es keine Push-Benachrichtigung wenn der Wasserstand sich den Ende neigt. Der Wasserstand-Sensor funktioniert auch nur bedingt. Ich empfehle den Sensor alle paar Tage rauszunehmen und zu reinigen, damit der richtig Wasserstand wieder angezeigt wird.”
Hallo!
wenn auch etwas verspätet, so doch nicht minder herzlich: Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service - und hoffentlich auch mit unserem Produkt, deiner GreenBox - zufrieden bist. Viel Freude und Erfolg mit deinen Pflanzen!
Bei Fragen wende dich gerne an unseren Support: support@berlingreen.com.
Sonnige Grüße
dein Team von BerlinGreen
“Wir sind mit dem Produkt zufrieden und freuen uns auf frische Kräuter und Salat aus dem Eigenanbau nachdem wir mit unserem grünen Daumen das Projekt Eigenanbau mehrmals zu Nichte gemacht haben :-)
Durch die App unterstützt, erhoffen wir uns eine längere Freude an Kräutern und Salat.
Folgendes ist uns aufgefallen bzw. könnte verbessert werden:
1. Es gibt Abdeckplättchen welche die Bildung von Algen verhindern soll - Hierbei ist der Durchmesser nicht gut gewählt, da diese schnell verrutschen und in die Löcher fallen indem die Keimlinge sitzen.
2. Die durchsichtigen Abdeckkappen, die während der ersten Wachstumsphase über die Keimlinge gesetzt werden, machen einen minderwertigen Eindruck. Wir haben anscheinend 2 Chargen erhalten - Die Abdeckkappen haben eine kleine Lasche welche das Verrutschen auf dem Wassertank passgenau verhindern. Bei einigen Abdeckkappen ist die Lasche allerdings 5-6mm über dem unteren Rand weswegen diese nicht passgenau auf dem Wassertrank gesetzt werden können.
3. Die App funktioniert bislang einwandfrei. Wir wünschen uns jedoch eine Individualisierung - Es ist uns bislang nicht gelungen eigenes Saatgut einzugeben, sodass man auch weiß welches Saatgut in welchem Loch gepflanzt wurde. Kleine Schilder wären irgendwie nicht der Sinn für eine digitale Lösung :-)
Dadurch, dass die Wachstumsphase erst in ca. 2 Wochen abgeschlossen ist können wir noch nicht vollumfänglich Feedback geben. Bislang sind wir allerdings bis auf die o.g. Punkte zufrieden und würden das Produkt weiterempfehlen.”
Hi Thomas,
vielen Dank für dein Feedback! Natürlich sind wir daran interessiert, unser Produkt immer weiter zu verbessern. Deshalb freuen wir uns einerseits über Lob, andererseits über konkrete Anregungen, wie sie von deiner Seite gekommen sind.
Erfreulicherweise gibt es bereits grünes Licht für deinen Wunsch mit der individualisierten Saatbeschriftung am Start eines neuen Wachstumszyklus: Dies ist seit dem jüngsten Update unserer App möglich. Sollte sich die App auf deinem Smartphone nicht automatisch aktualisieren, raten wir zu einem händisch initiierten Update. An der Passgenauigkeit der Kunststoffteile arbeiten wir!
Nun wünschen wir euch viel Erfolg mit Kräutern und Salaten. Lasst euch die Ernte schmecken!
Viele Grüße, euer Team von BerlinGreen
“Es ist eine super Sache, gerade für die die keine Möglichkeit haben etwas an zu pflanzen. Der Kundendienst ist auch super freundlich und schnell im beantworten der Fragen. Da meine Sendung nicht wie geplant war bzw. ein Fehler ( was passieren kann) in Bearbeitung der Bestellung aufgetreten ist. Wurde mir sogar noch eine gratis Saat dazu gegeben. Das nennt man KUNDENSERVICE!!! Top!!!”
Hi Alex,
etwas verspätet, doch nicht minder herzlich: Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service wie unserem Produkt zufrieden bist. Hab viel Freude und Erfolg mit deinen Pflanzen!
Bei Fragen wende dich gerne an unseren Support: support@berlingreen.com.
Hab noch eine schöne Woche!
Viele Grüße
dein Team von BerlinGreen
“Ich bin voll begeistert.
Alles wächst und gedeiht
Es schmeckt super.
Und einige Salate zb Pflücksalat wachsen auch nach und können lange geerntet werden. Achtung immer nur die äußeren Blätter ernten.
Ich habe 3 Kisten die auch ein tolles Design haben
Und bestelle jetzt Samen und Plant plugs nach”
Liebe Kerstin,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Weiterhin viel Freude und Erfolg mit deinen Pflanzen! Bei Fragen wende dich gerne an unseren Support: support@berlingreen.com.
Wir wünschen dir entspannte Feiertage!
Viele Grüße
dein Team von BerlinGreen
“Großartiges und nachhaltiges Produkt. Die Box ist phantastisch, haptisch, angenehmes Material und exzellent verarbeitet. Sämtliche Komponenten liebevoll und durchdacht. Ein echter Gewinn für junge Städter-innen mit grünem Daumen, die gesund und umweltbewusst leben. Sehr guter Service und spitzenmäßiger Kontakt.”
Hallo Andrea,
etwas verspätet, doch nicht minder herzlich: Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist.
Viel Freude und Erfolg mit deinen Pflanzen! Bei Fragen wende dich gerne an unseren Support: support@berlingreen.com.
Wir wünschen dir noch eine schöne Vorweihnachtszeit und einen schönen Tag!
Viele Grüße
dein Team von BerlinGreen
“Die Box sieht super schön aus, nicht so steril wie die Plastikboxen anderer Hersteller.
Es funktioniert auch super, wir kommen kaum mit dem Salatessen hinterher. Ich finde auch gut, dass es kaum Schnickschnack gibt der kaputt gehen kann und man umständlich bedienen muss, außerdem gibt's für alles Ersatzteile.
Natürlich gibt's ein zwei kleine Dinge die noch verbessert werden können (hmpf Wasserstandsanzeige ;) ) aber dafür kauft man bei einem sympathischen lokalen Unternehmen.”
Hallo! Vielen Dank für dein Lob und deine Anmerkung. Als Liebhabern natürlicher Baustoffe war uns der große Holzanteil an unserem Tech-Produkt besonders wichtig. Die Kommunikation zwischen Wasserstandssensor und Software sollte nach dem nächsten Update der App (in den nächsten zwei Wochen) funktionieren. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit deinem Indoor-Garten und allzeit guten Appetit!
