“No es buena la tela. Se siente barato. Parece algo hecho en casa. Debería ser 20 cm más alto y lamparte de abajo impermeable para no absorber agua o humedad ya q queda apoyado en el piso. No me gustó. Una despcion”
Hola Marcelo! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu Respaldo Horizonte, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
“Querida empresa y futuro comprador, pude armar mi "kit soñado de descanso" (cama, colchon, respaldo almohadas y ropa de cama).
Llevo medio año de uso de un colchon de 1 plaza y fue lo que me aventuro a armar y renovar mi cama. Recien mudada en un edificio 3er piso por escalera, el placer de subir todo sin demasiada complicación, pensando en que a futuro debera bajar con la misma simplicidad.
A la empresa mi observacion como clienta satisfecha en cuanto a calidad, es que retomen la experiancia de compra que daban a fin del año 2023. Si la demora de entrega esta indicada al momento de dar clic al boton de pago, nosotros los clientes podemos lidiar con la ansiedad de la espera, sabiendo que vamos a recibir a cambio calidad. En mi caso tuve que esperar mas de 30 días, con un desplante en medio sin aviso, sumando un producto mal rotulado. Mi experiencia por 2 compras, inicio en mayo y culminó a mitad de Julio.
Hoy si tengo que emprender el mismo proceso, prefiero ir personalmente al local, realizar la compra y retirarme con el producto. Saludos cordiales.”
