“Hola, les doy una estrella porque necesito cambiarlas. Son muy altas para mi cuello.
Removí la unidad interna y aun es muy alta. Espero me respondan para cambiarla por otra mas mullida.
No fueron baratas y quiero satisfacción como cliente.
Les compre el colchón el año pasado y es espectacular.
Gracias”
Hola Horacio! lamentamos mucho que tu experiencia no sea la mejor, por favor comunicate con nosotros por privado para poder realizar el cambio dentro de las 30 noches de prueba
Equipo Calm.
“No es lo que esperaba, buscaba una almohada que sea firme pero no muy dura, y que se mantenga en las mismas condiciones con el tiempo. Resulto ser muy dura en el centro y muy blanda en los extemos.
Es lo que se ve, 2 tipos de almohadas distintas que al juntarse no genera una combinada.”
Hola Gustavo! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu Almohada Infinita, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
Hola Enzo! Gracias por comentarnos esto, lamentamos que no tengas una experiencia ideal, recordá que tenes 30 noches de prueba con tu Almohada Infinita! si no te resulta cómoda podes contactarnos para realizar el cambio de modelo o devolución :)
Equipo Calm.
