Hola María Laura! tenemos presente tu caso, te pedimos disculpas por los inconvenientes, si bien no es algo usual lo que nos comentas nos ayuda a prestar atención a los procesos para verificar que todo se siga entregando en orden :)
Equipo Calm.
“Son cómodas pero tienen un olor a químico que es terrible. Por ahora la uso con otra almohada por encima ya que es muy molesto. Espero que en un tiempo se le vaya”
Hola! A veces las almohadas pueden tomar un poco de olor a los productos con los que fue fabricada. Esto es normal, ya que la espuma es nueva. Tranqui, no es nada para preocuparse. Te recomendamos que las ventiles en la sombra y laves la funda. Así, en unos días el olor debería comenzar a ceder.
Cualquier cosita, no dudes en escribirnos.
Saludos, equipo Calm.
Hola Marcelo! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu almohada , cualquier inconveniente nos escribís para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
