Nuestra almohada es de espuma viscoelástica y la única perforada de lado a lado para lograr mayor paso del aire. La combinación perfecta de suavidad, apoyo y frescura.
“la almohada esta muy bien pero la empresa poco comprometida con sus errores. Me tenian que enviar dos almohadas y me enviaron una. Su forma de arreglar el error era que yo me quede sin almohada durante dias hasta que me envien dos y yo les devuelva la primera. Les pedi que solo me envien una de las chicas, y como un robot no paraban de responderme siempre lo mismo, cosas relacionadas al protocolo y sus formas de proceder. Clasico de empresas que no les importa sus clientes, solo les importa crecer economicamente sin importar las distintas aristas que pueda haber. Y su resolucion a sus errores es hacer pagar al usuario en vez de ellos buscar redimirse. La verdad que no me dan ganas de recomendar a una empresa asi, incluso estando conforme con el producto”
¡Hola Leonardo!
Te pedimos mil disculpas por el error generado en la entrega de tu pedido. Como estuvimos conversando vía mail, para que cuentes con los productos correspondientes a la promo adquirida, debemos hacer el cambio de la almohada que te llegó (de 80x40cm), por 2 almohadas (de 65x35). Para esto, primero haríamos el envío de las 2 almohadas, y luego, una vez que te lleguen, retiramos la almohada que llegó por error. De esta manera, en ningún momento del cambio te quedarías sin almohada ni tampoco tendrías que pagar costos extra ya que, tanto el envío como el retiro de los productos son completamente gratis.
En el caso que quieras continuar con el cambio para tener las almohadas correctas, aguardamos la respuesta vía mail :)
Saludos!
