Hola Ariel! Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu reseña. Es muy importante para nosotros conocer tu opinion para poder mejorar nuestros productos y la experiencia de nuestros clientes. Si tenes alguna consulta nuestro equipo se encuentra a tu disposición en todo momento para asistirte 💛
“Qué decirles. El colchón es espectacular, nos cambió la forma de dormir.
La base fue fácil de armar, no rechina en absoluto.
Las sábanas son muy suaves y cómodas, y las almohadas son hermosas. Se acomodan a tu cara.
Recomiendo!”
“La base de somier mas allá de que llegó en malas condiciones y se demoró 20 días más en que me repusieran las maderas rotas. Notamos con mi señora que es muy frágil! Entiendo que se dificultaría bastante con personas con trastornos de obesidad! El resto de los productos bien!”
Hola Matías! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu base de sommier, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
“Enviaron el producto con una pieza toda doblada, recomendaron que la martille para arreglarla. Luego de que aceptaran enviar una nueva, luego de 4 dias de espera, enviaron la pieza incorrecta. Hubo que hacer un tercer reclamo para que envien la correcta. Luego al llegar todas las piezas, la llave que mandan no es la correcta para los tornillos, no sirve para nada, tuve que comprar la del tamaño correcto. Muy malo el control de calidad del producto.”
Hola Nicolás! Lamentamos realmente la experiencia que tuviste con tu pedido. Muchas gracias por tomarte el tiempo de hacernos este comentario, lo tomamos para seguir mejorando la experiencia y el control de calidad. Cualquier otra cosa quedamos a disposición.
