“Me gusta que viene en caja para armarlo, pero al momento de poner las patitas se me salio uno de los plasticos amarillos de la madera y quedo la pata un poco floja”
“hola me encanta la calidez con la q nos acompañan desde el dia q lo compramos estoy enamorada de que como viene embalado tan practico que mas decir segundas marcas aztenganse jaja excelenteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee”
“El producto es mucho màs pesado de lo esperado, por lo que su movilidad para limpieza, por ejemplo, se torna difìcil. Esto se traduce también en el acarreo de la caja, que la entregan en la puerta y luego el cliente debe ingresarla. Yo no esperaba semejante peso. El producto, ademàs, llegò incompleto, con dos piezas rotas y dos faltantes. A los tres dìas me enviaron el faltante, no sin inconvenientes logìsticos, pues anotaron mal la direcciòn, etc. Una vez armado, la altura de la cama queda bastante alta. Dicho esto, tal vez, para optimizar el producto, la empresa podrìa ofrecer opciones de patas chicas, ademàs de las regulares. Asì, cada cliente, de acuerdo a sus necesidades, lo adecúa.”
Hola Irene! muchas gracias por comentarnos todo esto, sin duda son mejoras que vamos a tener en cuenta para aplicar y mejorar así la experiencia de los clientes. Cualquier inconveniente no dudes en escribirnos, recordá que tenes 30 noches de prueba con tu sommier.
Equipo Calm.
