Hola Guadalupe! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu Sommier, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
“FACIL DE ARMAR CON EL INSTRUCTIVO QUE TE MANDAN DENTRO DE LA CAJA, LO ARME EN MENOS DE MEDIA HORA, LAS MADERAS DE CALIDAD INTERMEDIA ESPERABA ALGO MEJOR, INCLUSO UNA DE ELLAS SE DESPEGO DEL VELCRO”
Hola Debora! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu sommier, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
“Todo bien pero se le salieron las topetinas ni bien acomodé la cama en su lugar, con lo cual es probable que raye el piso.
Además puse los datos de una razón social pero hicieron la factura para consumidor final.”
“La primera caja vino con uno de los largueros de una medida inferior a la del sommier que compré y tuvieron que cambiarmelo al día siguiente, (lo que implicó dormir en el piso la primera noche), la segunda caja vino con las medidas correctas pero con las maderas a medio agujerear, por lo que tuve que utilizar herramientas propias para poder pasar los tornillos por los agujeros. Las patas de plástico de pésima calidad. Los topes adhesivos para las patas se salieron ante el primer movimiento del sommier. Un producto a mejorar, definitivamente.”
Hola Berenice! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu sommier, si seguis teniendo inconvenientes escribinos para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
“Es bastante frágil la madera, dos de las patas se les rompió la rosca plástica que tienen (no ajustan y siguen de largo y asi estaban cuando la armamos. No es firme y da la sensación que se va a desarmar y que no va a durar mucho mas de un año, si es que llega al año.”
Hola Flor! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, esto que nos contas no debería suceder. Recorda que tenes 30 noches de prueba con tu sommier, te recomendamos que nos escribas para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
