“El sommier es un lujo, la verdad fue excelente el transporte a mi depto (vivo en un piso 10) si no venia en caja no hubiese podido comprar un somier y ademas, es de fácil armado, lo amo”
“Es firme y fácil de armar; cumple con su función. Quizás las maderas podrían ser de mejor calidad, detalle a mejorar.
En mi caso me mandaron mal la funda, reclame y se solucionó todo.”
“La calidad de la madera es media. Por precio-calidad está bien, pero no son materiales de alta gama claramente. Es funcional y se arma muy fácil.
El envío se programó con más de dos semanas y luego se retrasó varios días. Dijeron que iban a compensarme por los días de retraso pero no se volvieron a comunicar conmigo ni gestionaron la compensación. Me enviaron un cubre somier con un tamaño más chicos. Hice el reclamo y quedaron en enviarme uno nuevo. También faltaba un agujero que tuve que hacer yo para poder fijar la madera.
Por estas cuestiones considero que la experiencia de compra no fue tan buena, pero en sí el somier es funcional.”
Hola Tamara! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros procesos día a día. Recorda que tenes 30 noches de prueba con tu Sommier, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución! Además podes escribirnos para gestionar la compensación que quedó pendiente.
Equipo Calm.
