Buenas tardes Andrea, ¿cómo estás? lamentamos los inconvenientes que esto pueda haberte ocasionado, vemos que el equipo se puso en contacto con vos y pudieron avanzar con la gestión, vamos a visitarte para realizar el cambio los flejes el día 15/01, te pedimos por favor estes atenta a recibirnos, previamente nos comunicaremos con vos.
¡Quedamos totalmente a tu disposición!
Saludos cordiales,
Equipo Calm.
“Se rompio cuando me sente a los 10 minutos de terminar de armarlo.
Puede pasar, pero la post-venta esta siendo malisima. Compre un sommier mejor, pagando la diferencia y todavia no vinieron a buscar el roto y tampoco me trajeron el nuevo, vamos 2 semanas, pesimo.”
Buenas tardes Julian, ¿cómo estás? agradecemos que nos compartas tu experiencia con nosotros, es muy importante para poder identificar áreas a mejorar. Lamentamos que nuestro Sommier Box Terrenal no te haya llegado en condiciones optimas, vemos que la gestión se realizó correctamente, te vamos a estar visitando el día de mañana, vamos a estar retirando el producto con falla y entregando la Base de Hierro por la cual gestionaste el cambio, te pedímos estes atento para poder recibirnos el día de mañana.
¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!
Saludos, equipo Calm.
