Hola! Muchas gracias por compartirnos tu reseña.
A veces el Protector Impermeable pueden tomar un poco de olor a los productos con los que se fabrican. Esto es normal. No es nada para preocuparse!
Te recomendamos que ventiles el producto durante unos días, y el olor debería comenzar a ceder.
Si el problema persiste, no dudes en contactarnos para revisar tu caso en profundidad. Estamos a disposicion!
“El protector es de excelente calidad y tal cual las fotos, no tuvimos en cuenta que al ser impermeable protege el colchón pero no permite el paso de aire por lo que nos generaba mucho calor y decidimos no usarlo.”
Hola Jorgelina, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia!
En Calm ofrecemos 30 noches de prueba ya que creemos que para enamorarte de un producto primero debes vivir tu propia experiencia con el💛 Nos alegra saber que te gusto el producto! Lamentamos sinceramente que el Protector de Colchon no haya sido ideal para tu descanso.
Si se encuentra dentro del periodo de prueba no dudes en escribirnos así coordinamos el cambio de modelo, o devolución con reintegro total. ¡Cualquier consulta estamos a tu disposición en todo momento!
