“La tela es dura y pesada. Al no gustarme pedi el reembolso que ofrece calm y el servicio post venta 10/10. Si te gusta el tipo de telas pesadas, es para vos! Si sos flojito como yo, pasa de largo.”
Hola Lucia! Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu reseña.
Si tenes alguna consulta nuestro equipo se encuentra a tu disposición en todo momento para asistirte 💛
Hola Nahuel! gracias por dejarnos tu comentario, sin duda lo vamos a tener en cuenta para seguir mejorando nuestros productos y experiencia de los clientes 🙏
Recorda que tenes 30 noches de prueba con tu Funda de Tusor, cualquier cosa podes escribirnos para gestionar el cambio o devolución.
Equipo Calm.
“La funda es completamente básica , pero muchísimo más cara que cualquier otro artículo de iguales características.
Compré 2 iguales ( para un cuarto con 2 camas ) me enviaron 2 tonos y tejidos completamente distintos . Al hacer el reclamo me respondieron que eso no afectaba la funcionalidad del producto. Para lograr el cambio me hicieron enviar fotos de la funda abierta en todos sus ángulos cuando era evidente cuál era el reclamo. Cualquier ser humano con 2 dedos de frente lo habría entendido ante la evidente diferencia entre ambos productos . Se resolvía enviando 2 iguales a modo de cambio .
Son una marca con grandes estrategias de marketing pero contratan gente con NULA capacidad de resolución de conflicto . Mi experiencia de compra fue PÉSIMA . Me hicieron perder tiempo. En lel sector de fotos comparto el chat con atención al cliente .”
Hola Mariana, gracias por comentarnos tu situación. Las imagenes solicitadas del producto abierto y extendido es parte necesaria y obligatoria del proceso de cambio, de esta manera nosotros podemos informar el error y dejar registro. Esperamos que estes disfrutando tu funda de cambio, recorda que tenes 30 noches de prueba, cualquier cosa no dudes en escribirnos
Equipo Calm.
