“No estoy conforme porque es maliciosa la medida informada en la pagina, consulte si servía para un colchon de 2 x 2 y me informaron que si, cuando la recibí encontré que es chica, y desde la asistencia de wapp me informaron que pueden cambiármela por una medida mayor, pero debería abonar la diferencia.
Aboné 52.000.-, me toman ese valor, y la funda sale a precio de hoy $119.600.- no me resulta justo que no me actualicen el valor de lo abonado para poder adquirir el nuevo producto, cuando el producto lo venderían a precio actualizado.
Sinceramente me desilusionó la falta de empatía en solucionar el error en la información brindada.”
Hola Soledad! Lamentamos mucho la confusión en la medida de tu funda. Las medidas están aclaradas en la web de cada producto para evitar estos inconvenientes, te pedimos disculpas si hubo una comunicación erronea. La diferencia se debe abonar de esta manera por encontrarse el producto ya usado. Hemos hablado por privado y aguardamos tus indicaciones en caso de que quieras avanzar con el cambio o devolución de tu producto, aún estás en las 30 noches de prueba. Cualquier cosa estamos a disposición, saludos.
Equipo Calm.
“Excelente producto, su calidad es superior. El precio está más que acorde.. no tengo más que buenas recomendaciones primero por el colchón y almohadas y segundo, por la funda. Sigan así!”
“Excelente producto, es grueso linda calidad y buenas terminaciones. Nosotros teníamos un acolchado pero ya estaba para cambiar y con la funda pudimos reutilizarlo teniendo así una opción para vestir la cama!”
